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[패션마케팅성공사례] EXR 성공적인 마케팅과 고객관리 CRM
EXR의 성장 비결을 ‘캐포츠’라는 블루오션을 개척 했을 뿐만 아니라, 디지털 마케팅을 효과적으로 구사했기 때문이었다. 즉, 전통적인 오프라인 기업이 해오던 일반적인 고개고간리 차원에서 벗어나 온라인과 오프라인을 연계하여 고객들의 로열티를 높이고, 강력한 매니아 층까지 형성시켰다. 특히
16페이지 | 1,700원 | 2007.05.31
고객 관계 관리 시스템(CRM)을 도입하고 있다.의류제품 특히, 캐주얼 브랜드의 경우에는 타제품에 비해 장기적인 브랜드 충성도가 지속되기 어렵다. 그러나 EXR에서는 기존 의류업계에서 행해오던 일반적인 고객관리 차원에서 벗어나 CRM을 도입하고 고객 DB를 구축하여 CRM 활동을 기반으로 상품기획의
11페이지 | 1,400원 | 2008.10.28
EXR은 전통적인 오프라인 기업이 해오던 일반적인 고개고간리 차원에서 벗어나 온라인과 오프라인을 연계하여 고객들의 로열티를 높이고, 강력한 매니아 층까지 형성시켰다. 특히 CEL이라는 고객 커뮤니티를 통한 활발한 온, 오프라인 활동을 통해 잠재 고객을 끌어오고, 열정적인 고객으로 만들었다. E
10페이지 | 1,200원 | 2010.07.09
EXR을 저희 9조의 발표주제로 선정하게 되었습니다.1. EXR 소개 및 SWOT 분석1) EXR Brand NameEXR이란 브랜드명은 EXECUTOR(연주자, 집행자)에서 파생되었습니다.2) EXR History․ 2001.8월 EXR코리아 설립 ․ 2002.1 갤러리어 백화점 패션관에 EXR 1호 매장 오픈․ 2002.2 국내최초 고객지문관리 시스템 도입․ 2003.8 EXR 10
11페이지 | 1,400원 | 2011.01.05
EXR = Evolution + Revolution1. Something New기존에 없던혁신적∙파격적 패션http://insahara.tistory.comSomething Different = “마케팅 혁신”고객의 간접 커뮤니케이션 경험예) EXR sneakers contest스노우보드 페스티벌2. Something Different 고객의 인식 속에Caprts 를 새기는 것http://insahara.tistory.comSomething Special = “고객서
16페이지 | 1,500원 | 2013.02.27
고객관리와 브랜드 로열티 구축에 성공브랜드 스위칭이 심한 의류제품EXR Korea는?대표자 : 민복기회사설립일 : 2001년 8월현재 총 종업원 : 470 명브랜드 경영 전략 : 캐포츠주 생산품 : 의류, 신발, 잡화제품매장 수 : 2006년 3월 기준 151개점(백화점 50개 대리점 82개 상설권 19개점)해외 진출 : 2004년 중
15페이지 | 1,400원 | 2008.10.28
EXR 대표가 기능성 브랜드 탄생2002년 1월, 서울에 매장 1호를 오픈 하여 시작브랜드 네이밍 명을 캐포츠 라는 신조어를 만듬 업계 최단 시간을 기록, 패션업계 초고속 성장Ⅰ ⅢⅡⅡ. CRM 도입1. CRM 도입생산운영 팀Ⅱ. CRM 도입page0* CRM 은 신규 고객 획득, 우수 고객 유지, 고객 가치 증진, 잠재 고
17페이지 | 2,100원 | 2010.07.09
[국제경영] 캐포츠 EXR의 국내 및 해외시장 전략 현황
EXR은 매년 유행을 선도하며 고속 성장을 거듭하고 있다. 따라서 한국 ‘캐포츠’ 분야의 선두 주자로서 그 분석 가치가 크다고 생각된 것 역시도 해당 기업을 선정하게 된 또 다른 이유이다.이하에서는 EXR의 현 상황과 그에 따른 전략, 그리고 문제점을 분석하고, 말미에는 향후 고객들의 니즈를 충족
20페이지 | 1,800원 | 2012.02.11
[국제경영] 캐포츠 EXR의 국내 및 해외시장 전략 현황
고객 차별화 마케팅- CRM(고객관계관리시스템,Customer Relationship Management)->기업과 관련된 기업의 내,외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정- CEL(NO.1 Caports EXR Leaders의 약자)-> 소비자가 직접 제품 생산에 관여하는 ‘프로슈머 마케팅’=> 로열 고
38페이지 | 2,100원 | 2012.02.11
고객층을 유치하게 되었는데 이러한 경우는 많지 않다. 다른 경쟁 브랜드로는 EXR, K-swiss가 있으며 이들은 모두 캐주얼 스포츠 브랜드로 EXR의 경우 ‘캐포츠(Caports)’ 라고 줄여 명명하기도 한다. 또한FILA는 빅뱅과 2NE1을 광고모델로 쓰는 등 스타마케팅을 하고 있지만 HEAD의 경우 충성심 있는 고객을 계
16페이지 | 1,400원 | 2010.06.29