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Discussion V(잠재니즈, 블루오션, 고객포트폴리오)◆ 목 차 ◆Ⅰ. 잠재니즈1.개념2.사례1)실패사례 - 코카콜라 New Coke ․ 맥도날드 ‘맥린‘2)성공사례 - 렉서스 미국시장진출3. 결론 - 진정한 고객 잠재니즈의 발견을 위한 방법 Ⅱ. 블루오션1. 개념2. 사례3. 블루오션의 방향Ⅲ. 고객 포트폴리오1.
12페이지 | 1,400원 | 2006.07.06
고객의 유치▶ 고객의 유지▶ 관계 제고기업 입장운영비 하락이익 증가구전효과이직률 감소고객 입장만족스런 서비스삶의 질 향상01,관계마케팅의 이해관계마케팅의 실천고객유치단계올바른 고객유치고객 포트폴리오 관리고객유지단계서비스 보증관계 제고 단계01,관계마케팅의 이
20페이지 | 1,500원 | 2012.06.26
[관광경영] 서비스마케팅 각 분야별 성공사례 분석(A+)
고객을 친절히 대하고 봉사하며 고객의 마음을 편안하게 하는 것 이라고만 생각 했었는데 서비스에 대해 공부하면 할수록 그것이 전부는 아니라고 생각하게 되었다. 사람들은 이제 더 차별화된 서비스를 원하고 거기에 부응하려면 서비스업에 종사하는 사람들이 더욱 분발하지 않으면 안 될 것 이다.
38페이지 | 3,000원 | 2009.03.21
고객포트폴리오와 유사한 것으로 나타남외국인의 입국 목적 중 관광이 68.6%로 가장 높은 비중을 차지한 반면 업무나 유학연수 등은 상대적으로 낮은 비중을 차지서울의 관광 호텔 중 특급호텔은 41개로 특1등급 17개와 특2등급 24개로 각각 평균 객실수는 549개, 237개임. 프레지던트의 호텔의 303개 객실
29페이지 | 2,100원 | 2008.08.29
한화투자증권 영업면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]
고객의 성향, 자산 및 부채 재무정보, 위험선호도 등기본정보 후 실제 자산 포트폴리오 구성하여 재무컨설팅 실시7 왜 증권업인가, 왜 특정 직무인가, 왜 한투인가.8 본인이 대학 시절부터 갖고 있는 좋은 습관이 있다면?9입사 하게 되면 같이 일하는 직원들이 나이가 많을텐데 적응할 수 있겠냐10
33페이지 | 9,900원 | 2023.10.10
[경영정보]현대백화점 고객관계관리시스템(CRM) 사례조사
고객은 성장의 엔진새로운 고객의 확보기존 통합고객관계관리의 확대성장은 고객 포트폴리오 관리를 필요수익성에 기초한 고객믹스의 관리공급자 - 고객의 관계는 점점 더 복잡기술의 진보(정보기술,통신기술)지속적인 고객의 기대치 증가가치창조 기회의 확대 및 세분화경쟁원칙을 변화 시키
43페이지 | 2,800원 | 2010.08.14
고객과의 만남에 앞서서 투자 자산 구성(포트폴리오) 요약본을 인쇄하기 위해서 주말에 회사를 방문해야만 했었다. 그 구식 컴퓨터 시스템은 업무 시간 동안에는 그 일을 처리할 수 없었기 때문이다. 심지어 업무 외 시간에도 탁상용 컴퓨터는 너무 오래되어서 업그레이드 할 수 없었고, 2명이상의 사람
8페이지 | 1,400원 | 2009.11.26
Is There Real Blue Ocean(블루오션)
고객에게 있어 전체 기업의 이미지를 대표하는 얼굴들이라는 점은 나에게 다소 아이러니 하게 다가왔다.The Second Value : Value of Customers둘째로, 고객의 가치(Value of Customers)란 고객이 지니고 있는 가치를 의미한다. 이러한 고객의 가치를 증대시키는 방법에는 블루오션, 잠재 니즈, 고객 포트폴리오, 불량
4페이지 | 2,000원 | 2012.07.24
고객 충성도 강화맞춤형 서비스 제공수익성 높은 우량고객 파악고객 서비스 향상, 비용절감효과주요고객 파악고객 이탈 방지우수고객 유지잠재고객 활성화신규고객 획득CRM의 전략백화점 고객관계 전략모델고객 포트폴리오 관리보상과 위험의 분배사업가치 확장가치제공자 역할전체시장
20페이지 | 3,000원 | 2011.07.31
고객의 요구 다양화, 개인 맞춤 서비스(customization)고객의 포트폴리오식 미디어 소비 *경제환경요인*수익구조의 다각화(디지털 컨텐츠 유료화, 유료부가서비스 제공-e-commerce)MediaIndustry 고객의 미디어 선택권확대고객의 power증대미디어 브랜드 차별화 강조고객과의 상호작
29페이지 | 1,700원 | 2010.01.11
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- 비극적 실존 의식「절정」