레포트 (1,317)
[E-BUSINESS] [A+] 고객가치 기반 온라인 비즈니스 모델의 전략적 요소
고객의 평가, 무료 e-card 서비스와 홈페이지 등에 의한 고객 커뮤니티, 경매와 zShops에 의한 판매자 커뮤니티, 고객 상호간의 후원금을 낼 수 있는 Amazon Honor System컴퓨터와 IT 등에 학습 커뮤니티(educateu.com), 맞춤식 뉴스와 정보 서비스(dellnet.com), 고객간 정보를 주고받는 온라인 포럼(Dell Talk)EBC(e-business co
30페이지 | 600원 | 2012.06.28
[e-business 전략] 페덱스(FedEx) 경영전략
business 전략결론 (성공요인) CRM 전략SCM 전략기타 전략1. CRM 전략갑작스런 태풍으로 배달지로 가는 다리가 끊긴 것을 알게 된 페덱스의 배달맨. `24시간 이내 배달이라는 고객과의 약속은 천명이라고 생각한 그는 헬기를 전세 내어 약속시간 내에 무사히 배달해주었다.그 후 고객은 자신의 돈으로
27페이지 | 1,800원 | 2010.01.15
경쟁우위 및 시사점 1.신속성 : 고객이 맡긴 화물의 99%이상이 부탁받은 시간에 정확히 상대방에게 배달2.정확성 : 페덱스의 탁송화물 분실률은 0.01%에 못미침코스모스 & 슈퍼트랙커 교훈 & 시사점정보기술에 대한끊임없는 투자와 도전결 론빠른 서비스와정확성-FedEX--FedEX-Q & A질문해주세요^-^
19페이지 | 1,400원 | 2008.05.16
e-Business 시대의 고객 관리, e-CRMe-Business 시대의 고객 관리, e-CRM1목차1. e-CRM의 개념2. e-CRM의 기대 효과3. e-CRM의 구축/실행4. e-CRM 추진의 걸림돌5. e-CRM의 성공을 위한 포인트6. e-CRM의 분석 도구, Data Mininge-Business 시대의 고객 관리, e-CRM2CRM 활동의 구성사업 환경 분석 산업 특성 분석 경쟁사 분
54페이지 | 2,200원 | 2016.10.12
[경영학 _ 창업론] 벤처창업론 term project 사업계획서(Business Plan) _ 고객 맞춤형 커피 배달 체인점 마이티(My TEA)
Business Model사업개요Mytea맞춤형 서비스배달 서비스위생관리/고객중심서비스다양성마이티 회사명 My Tea (MIGHTY의 이중적 의미) 핵심가치My Tea의 모든 고객이 Mighty 하게 되는 그날까지 고객중심의 서비스를 제공사명선언서1. 훌륭한 근무 환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로
33페이지 | 3,000원 | 2009.05.16
[경영학] 패댁스 FedEx 조직구조 및 인사 운영방침, 조직문화, 경쟁업체와의 비교 분석
고객들이 페덱스 운송, 정보, 공급 사슬 서비스에 대한 접근을 간편하고 단일화해주고 있다4. 조직 구조의 변화(1) 구조조정 배경1988년에 접어들어, 페덱스는 인터넷 산업을 주도할 수 있는 잠재력을 지닌 강력한 기술 체계를 구축하게 되었다. 그러나, 이러한 e-Business를 주도할 수 있는 요소들에도 불
21페이지 | 1,600원 | 2010.12.28
고객들은 기꺼이 그런 서비스를 받아들여 결국 이윤을 얻게 된다는 생각이다. 이처럼 지극히 단순한 방식이 브랜드의 위력을 뒷받침하고 있다. “친절한 얼굴을 앞세운 신뢰성”이 바로 페덱스 브랜드의 위력인 것이다. 페덱스의 제품 전략으로는 서비스의 종류 및 형태, E-Business, 가상기업을 위한 FedE
20페이지 | 1,800원 | 2010.02.11
페덱스의 서비스 품질 향상을 위한 도구로 활용되는 방법 중 하나로, 다양한 고객접점에서 정보가 정확하고 일관되게 제공될 수 있도록 관련된 접점 담당자들이 함께 QAT 조직을 구성해 필요한 정보를 공유하고 프로세스를 만드는 작업을 진행하는데, 현재 한국에서는 ‘One Information’과 ‘OPAIT’라는
31페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
DHL 기업분석 DHL 마케팅사례 DHL 항공 소화물 시장 표적시장선정 FedEx 기업분석 FedEx 비교경영
페덱스의 기본 광고 컨셉Positioning : 포지셔닝 STP분석 : Segmentation Targeting PositioningSegmentation : 시장세분화DemographyPurchasing activityLife style시장 선도 업체로서 다양하고, 차별화된 서비스 개발 통한 고객이 편리함 추구국가별, 연령층, 직업별 따라 제품(서비스)은 선호 차이가 많음으로 다양성 추구시
35페이지 | 2,500원 | 2021.02.16
페덱스 Fedex 물류시스템과 물류전략,SCM전략 분석
고객들은 Fedex의 정보 인프라를 이용하여 온라인서비스 이용고객에게 상품 배달상황에 대한 정보를 제공할 수 있다. 전자상거래 기반을 일찍부터 구축한 Fedex는 문서처리비용, 배달상황확인 등에 필요한 인건비 등 운영비용을 절감하고 고객서비스향상을 도모하였다.4. 페덱스의 SCM 전략페덱스(FedEX)
8페이지 | 3,600원 | 2020.04.13
- 21st century reading 3 해석
- Hayt의 전자기학 9판 - 2장 연습문제 솔로션 Engineering electromagnetics 9th - chapter 2
- Hayt의 전자기학 9판 - 3장 연습문제 솔로션 Engineering electromagnetics 9th - chapter 3
- W 緬甸賭場 lcsnc.com media js netsoltrademark.php?d=www.fabtemplatez.com
- 생산운영관리 연습문제 답지
- 신약성경의 구조를 HEP의 관점
- 온채움 자기소개
- 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.
- 정신간호학 간호진단: 사회적상호작용장애 Impaired social interaction 간호과정
- 조현병: 망상적 사고와 관련된 사고과정장애 Disturbed Thought process 간호과정