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고객이탈방지 시스템목 차Ⅰ. 서 론- 고객이탈방지의 필요성- 고객이탈방지 방법Ⅱ. 본 론 : 고객이탈방지 사례분석- 전환장벽 구축사례 Sky Life SK텔레콤- 기대관리 사례 삼성자동차 美 저가항공사 ‘사우스웨스트’Ⅲ. 결 론- 고객이탈방지의 중요성- 앞으로의 방향- 우리의 생각Ⅰ.
20페이지 | 1,200원 | 2006.11.17
[고객행동론] 이동통신사 서비스 및 가격만족 대비 고객이탈률에 관한 연구
이동통신사 서비스 및 가격만족 대비 고객이탈률에 관한 연구목차연구 배경이론적 배경가설 설정연구 방법 및 분석한계점결론 및 제안1. 연구배경2. 이론적 배경3. 가설 설정4. 연구방법 및 분석5. 한계점6. 결론 및 제안년도회사2001200220032004200520062007SKT 14,99317,21918,31318,783 19,19520,271
28페이지 | 2,100원 | 2010.08.27
[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련
현대백화점의 CRM &고객이탈 방지를 위한대책마련1. 목차데이터 탐색분석목적데이터 핸들링분석 및 결과결론 및 평가 2. 데이터 탐색데이터 출처 : 현대백화점 고객자료응답자 수 : 8807 case(원본 데이터 응답자 수: 76758 case)변수 : 41개 기간 : 2001년 10월 ~ 2002년 9월# 변수 설명한달 연체 횟수Dm
25페이지 | 1,700원 | 2005.03.23
[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련
현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련INDEXNo내 용Page1데이터 탐색22분석 목적33데이터 핸들링34분석 및 결과45결론 및 평가131. 데이터 탐색▪데이터 출처 : 현대백화점 고객자료▪응답자 수 : 8807 case▪변수 설명변수명변수설명변수명변수설명이탈여부회원탈퇴여부입
13페이지 | 1,400원 | 2005.03.23
[고객행동론] 이동통신사 서비스 및 가격만족 대비 고객이탈률에 관한 연구
고객을 기대하기 어려운 실정이다. 이에 따라 이동통신서비스 3사는 수익성 확보를 고민하고 있다. 후발업체들은 선발업체로의 고객 이탈 방지 및 경쟁사 고객 획득에 많은 관심을 갖고 있다. 그에 비해 선발업체는 음성통화 이용의 감소로 인한 매출감소를 우려하고 있다. 이에 따라 음성통화를 대체
11페이지 | 1,400원 | 2010.08.27
[마케팅특강 공통] 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획
마케팅특강 공통 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관계마케팅이란2. 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 관계
12페이지 | 3,000원 | 2014.09.27
이동통신시장에서의 고객이탈방지를 위한 데이터마이닝 기법
이동통시장에서의 고객이탈방지를 위한 데이터마이닝 기법목차Ⅰ. 기업소개1)swot 분석Ⅱ. 비즈니스개요Ⅲ. 비즈니스이슈(문제)도출1)관련기사2)연구목적Ⅳ. 데이터 수집방법Ⅴ. 적용된 데이터 분석방법(모델)및 결과1)방법1- 변수추출2)방법2- 변수에 따른 이탈율차이와 이탈고객집단 선출3)방
21페이지 | 1,900원 | 2012.10.24
이동 통신 고객 이탈 여부 예측1. 과제의 목표- 분석용 데이터를 통해 이탈 고객의 특성을 예측하고 가상의 모델을 만들어 이를 평가용 자료에 적용하는 과정을 통해 데이터 마이닝의 개념을 인지한다.2. 우리가 고려했던 방법들- 인공신경망생물의 신경전달 과정을 단순화하고 이를 수학적으로 해
7페이지 | 1,200원 | 2012.07.10
통신사 고객 이탈 예측모형*II연구 방법 및 방향ContentsIIIE-miner 활용 분석Ⅰ연구 배경 및 목적Ⅳ모형 평가 및 적용Project by. Another E*Ⅰ. 연구 배경 및 목적연구 배경 및 목적현 미국 시장은 전체인구의 76%가 핸드폰을 소유하고 있고 가족 간의 주요 통신수단으로 핸드폰만 이용하는 가구도
26페이지 | 2,200원 | 2013.12.23
통신사 고객 이탈 예측모형*II연구 방법 및 방향ContentsIIIE-miner 활용 분석Ⅰ연구 배경 및 목적Ⅳ모형 평가 및 적용Project by. Another E*Ⅰ. 연구 배경 및 목적연구 배경 및 목적현 미국 시장은 전체인구의 76%가 핸드폰을 소유하고 있고 가족 간의 주요 통신수단으로 핸드폰만 이용하는 가구도
26페이지 | 2,200원 | 2013.12.23