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고객관점민원처리에 대한 앞으로의 포부에 대해 말하고 있다. 그렇다면 과연 이러한 KT의 노력이 실제 고객들에게 만족을 주는지에 대해 알아보는 것이 이번 시장조사의 중요한 목표가 될 것이다.2. 자료수집방법현재 KT를 이용하고 있는 고객은 16,391,191명1)으로 전국적으로 분포되어 있다고 할 수 있
15페이지 | 1,700원 | 2012.05.03
각종 매스컴(Mass Communication)을 통한 오만항공(Oman Air) 이용고객의 후기 및 장단점
각종 매스컴(Mass Communication)을 통한 오만항공(Oman Air) 이용고객의 후기 및 장단점먼저 오만항공(Oman Air)은 중동 항공사로 “2017 월드 트래블 어워드”에서 4년 연속 세계 최고의 항공사 이코노미 클래스를 수상했으며, 지난 월드 트래블 어워드에서도 “중동의 주요 항공사 비즈니스 클래스”와 “중동
5페이지 | 2,000원 | 2022.09.10
[유통관리] 대형할인마트 주차장 이용고객들의 주차장에 대한 의견조사
이용하고 있다. 하지만 저가격만이 쇼핑을 유도하지는 않는다. 고객의 쇼핑성향, 선호, 매장의 구조나 서비스 등 많은 요소들이 고객을 끌어들이는 요인이 된다. 그래서 각 업체들은 이용고객이 많아지는 만큼 쇼핑에 대한 고객의 동선에 주의를 기울일 필요가 있다. 그러나 먼저 대형할인마트 이용 고
15페이지 | 1,400원 | 2005.02.03
설계과제 최종보고서설계과제명 :이동통신 이용고객 및 서비스 관리( DG Telecom )설계과제 요약서과 제 요 약 서설계과제명이동통신 이용고객 관리주요기술용어(5~7개 단어)Database, Query, Web, Servlet, JDBC, Jsp1. 과제 목표과제명은 이동통신 이용고객 관리로서, 많은 요금제와 기타 서비스를 이용자에
68페이지 | 3,900원 | 2008.10.07
식스시그마 이용한 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보
공대매점의이미지 개선을 통한 이용고객확보ContentsChapter 1DefineChapter 2MeasureChapter 3AnalyzeChapter 4ImproveChapter 5ControlImproveControlDefineMeasureAnalyzeDMAICStep 1 : 비즈니스 기회 정의Step 2 : 고객요구사항 확인Step 3: 프로젝트 선정Step 4: 프로젝트 등록DMAIC - Define1-1 Business 기회정의도서관 호박꽃공
39페이지 | 2,800원 | 2011.03.14
【시장 조사론】REPORT-삼성 전자 콜센터 이용 고객의 만족도 조사-【목차】Ⅰ. 조사목적-삼성 전자 콜센터를 선정한 이유Ⅱ. 조사내용Ⅲ. 통계처리1) 모집단2) 표본 및 표본추출방법 3) 주요 Constructs4) 가설설정5) 빈도분석6) 삼성 주요 구조변수(construct)의 신뢰도(성)7) 삼성 주요 변수들간의 상
12페이지 | 1,000원 | 2015.06.27
[식스시그마] 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보
공대매점의이미지 개선을 통한 이용고객확보ContentsChapter 1DefineChapter 2MeasureChapter 3AnalyzeChapter 4ImproveChapter 5ControlImproveControlDefineMeasureAnalyzeDMAICStep 1 : 비즈니스 기회 정의Step 2 : 고객요구사항 확인Step 3: 프로젝트 선정Step 4: 프로젝트 등록DMAIC - Define1-1 Business 기회정의도서관 호박꽃공
40페이지 | 3,000원 | 2010.09.27
이용 고객과 할인점 이용 고객의 비교를 통해 할인점이용 고객의 욕구와 지각, 선호도, 쇼핑행동 및 구매행동을 분석함으로써 할인점의 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료를 제시하려는데 그 목적이 있다. 이에 따른 구체적인 연구과제는 다음과 같다. 첫째, 점포선택에 영향을 미치는 요인 중 점포이
66페이지 | 2,800원 | 2003.10.08
인터넷 쇼핑몰 이용고객의 관계지향성에 관한 질적 연구목차1. 인터넷 환경2. 관계마케팅3. 인터넷 마케팅에 관한 기존 연구4. 질적연구 절차 및 결과분석5. 결론1. 인터넷 환경 구분 (연도)호스트 수 (개)인터넷 호스트 수 추이 (전세계)인터넷 호스트 수 전망구분 97.7 98 99 2000 2001 2002국내 131,005
24페이지 | 2,000원 | 2004.08.30
이용고객의 서비스 만족도 조사를 실시하기로 하였다.Ⅱ. 조사의 설계1. 연구과제(가설)- 레드망고 제품의 다이어트요인이 인지도, 신뢰도, 이용편리성, 제품품질, 서비스만족에 유의한 영향을 미칠 것이다.2. 조사항목1) 레드망고의 브랜드에 대한 소비자들의 인지도2) 레드망고 제품에 대한 신뢰도
39페이지 | 2,800원 | 2006.07.25