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고객만족이 재이용의도와 구전의도에 미치는 영향 -멀티플렉스 영화관 서비스 품질 탐색
고객만족이 재이용의도와 구전의도에 미치는 영향- 멀티플렉스 영화관 서비스 품질 탐색 - 국문초록고객만족이 재이용의도와 구전의도에 미치는 영향- 멀티플렉스 영화관 서비스 품질 탐색 - 최근 멀티플렉스 영화관 산업의 양적인 성장에 따라 경쟁이 더욱 치열해 지고 있다. 그러므로, 서비스의
14페이지 | 1,400원 | 2009.11.09
영화관 내부 : 영화관람 서비스가 시행되는 극장내부8서비스 접점 : Moment of Truth, 고객과 기업이 만나는 순간!!CGV의 서비스 접점 성공요인 2플로어 (상영관 입/출구) 의 서비스 접점 활동9영화관련 정보제공 및홍보와 기업 프로모션CGV의 서비스 접점 성공요인 3매표소와 매점에서의 서비스 접점 활
24페이지 | 1,700원 | 2012.03.05
[mis, 경영정보시스템] CGV 운영전략을 위한 정보시스템
Management Information systemTerm project*Contents1Introduction4ConclusionContents- MS-Access2 Setting up DB- MS-Excel3Analysis*Introduction영화관람 고객 증가사람들의 삶의 질 향상 다양한 여가 생활CGV의 수익증진을위한 의사결정 시스템 설계영화
27페이지 | 2,300원 | 2009.08.27
CGV 마케팅 4P,STP,SWOT분석 - CGV 마케팅연구 레포트
영화관이다. NASA의 신소재로 유명한 프리미어 매트리스& 베개 브랜드 ‘템퍼’와의 Collaboration으로 최상의 컨디션에서 영화를 편하게 관람할 수 있다.Cine de Chef는 영화관 고객을 가장 소중한 손님으로 생각하고 맛있는 요리와 영화를 같이 느낄 수 있는 서비스를 제공한다. 영화 그 이상의 감동을 추구
7페이지 | 2,900원 | 2018.10.02
영화관에서 실행하고 있는 제도4) 사례5) 관련이론6) 사례 & 이론 분석2. 매표1) 매표란?2) 업무분류3) 영화관에서 실행하고 있는 제도4) 사례5) 관련이론6) 사례 & 이론 분석3. 매니저1) 매니저란?2) 업무분류3) 영화관에서 실행하고 있는 제도4) 사례5) 관련이론6) 사례 & 이론 분석4. 영화관의 고객
15페이지 | 1,400원 | 2010.08.03
[mis, 경영정보시스템] CGV 운영전략을 위한 정보시스템
영화관별 효과적인 상영작 배치를 위한 의사결정을 지원하는 시스템을 구축하였다. 연령별, 고객유형별, 지역별, 계절별 등 고객의 영화관 이용 정보를 MS-ACCESS와 MS-EXCEL을 이용하여 선호도를 파악하여 분석하였다. 이러한 분석을 통하여 효과적인 영화관별 상영작 배치를 위한 의사결정을 내릴 수 있고
33페이지 | 2,700원 | 2009.08.27
영화관에서 고객들이 티켓구매를 하는데 까지 걸리는 시간, 즉 대기시간을 줄여 불편을 덜어주고자 한다. 혼잡한 시간이 많겠지만 그 중에서도 PeakTime때를 고려하여 시뮬레이션을 통해 영화관을 Redesign 하려고 한다.● 시뮬레이션 대상☞ 서울 용산 CGV 매표소(창구, 무인발권기)● 고객도착 간격☞
12페이지 | 2,000원 | 2013.12.23
고객 지향적인 서비스에대한 기대 증가사업 역량 강화신속한 정책 결정을 위한다양한 정보 분석편리성 확보를 통한관리의 효율화차별화된 고객 서비스수익의 극대화 &고객 서비스 향상효율적발권 전산망시스템 구축영화관 매출 극대화*pageCopyright 1999-2003 maxmovie.com All rights reserved.2. 정 의
19페이지 | 1,800원 | 2004.08.28
커피 전문점 창업 계획서규모(관리 가능한 규모 및 좌석수를 임의로 산정)평형:10평형 좌석수:34석 대략적인인 숫자입지(자신이 잘 알고 있는 현존하는 위치를 제시)위치:포항 육거리에 위치한 ‘MEGA LINE’ (대형 영화관)옆입지조건:①육거리 대로변에 위치하므로 내왕하는 고객들이 많
4페이지 | 800원 | 2010.01.05
영화관 체인으로 자리 매김 하였다. 연관객수 600만명을 자랑하는 코엑스점은 세계최고의 극장으로 손꼽힐 만큼 국제적 관심을 받고 있으며, 국내 최초로 도입한 영화관 고객 대상 마케팅 서비스와 인터넷예매 시스템은 한국 영화관람 문화를 한 차원 더 발전시키는데 공헌하였으며, 보다 편리하고 보
39페이지 | 2,100원 | 2005.04.29