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프라이빗 뱅킹(PB)의 성공 전략 분석, 프라이빗 뱅킹(PB) 사례분석, 프라이빗 시장의 규모, 프라이빗 뱅킹의 고객 선별
프라이빗 뱅킹(PB)의 성공 전략 분석, 국내은행의 프라이빗 뱅킹(PB) 사례분석, 외국은행의 프라이빗(PB) 사례 분석, 프라이빗 시장의 규모, 프라이빗 뱅킹의 고객 선별 차 례1서 론2금융 마케팅의 개념3프라이빗 뱅킹(PB)의 개념4프라이빗 뱅킹(PB)의 역사5프라이빗 뱅킹(PB)의 형태6프라이빗 뱅킹(PB
15페이지 | 1,400원 | 2012.08.04
스마트뱅킹의 서비스품질 요인이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향
스마트뱅킹의 서비스품질 요인이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향목 차Ⅰ. 서론1.1 연구배경 및 목적1.2 연구방법 및 구성Ⅱ. 이론적 배경2.1 스마트뱅킹과 서비스품질2.2 고객만족2.3 고객충성2.4 선행연구Ⅲ. 연구모형의 설계3.1 구조모형3.2 가설검정3.3 변수의 조작적 정의와 측정3.4 연구조
35페이지 | 1,500원 | 2012.03.19
국제신용등급, 은행 파생금융거래,리스크관리, 인터넷,모바일뱅킹, 신바젤자기자본협약, 은행 기업대출현황
대출, 예․적금계좌개설, 외화송금, 실시각 금융상담 등 보다 발전된 형태의 금융서비스는 일부은행만이 취급한다.― 대부분의 은행이 비교적 단순한 형태의 금융서비스만을 제공하고 있는 등 아직까지는 초보적인 단계에 있는 것으로 판단된다.3) 등록고객수― 인터넷뱅킹 서비스를 제공하는 16개
20페이지 | 7,500원 | 2011.04.16
인터넷뱅킹 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
인터넷뱅킹 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향목차Ⅰ. 서론1.1 연구의 배경 및 목적1.2 연구의 방법 및 범위1.3 연구의 기대효과Ⅱ. 이론적 배경2.1 서비스품질2.2 서비스품질 측정모형2.3 기업이미지2.4 고객만족 2.5 고객충성도Ⅲ. 실증분석3.1 연구모형 및 가설설정3.2 자료의 수집
22페이지 | 2,000원 | 2006.11.22
기업의 은행합병, 기업의 은행대출, 기업의 은행차입금, 기업의 은행고객 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 기업의 은행합병1. 대형화 및 관계대출의 중단2. 조직의 복잡성3. 소유구조 및 지배구조의 변화4. 경쟁환경의 변화5. 기술의 변화Ⅲ. 기업의 은행대출1. 업종별 대출현황1) 국내은행의 기업대출 잔액 : 340조
13페이지 | 5,000원 | 2013.08.19
은행의 기업대출, 은행의 기업지배구조, 은행의 기업금융고객, 은행의 기업도산, 은행의 기업지원 분석Ⅰ. 은행의 기업대출1. Berger-Udell(1994)의 연구2. Stanton(1998)의 연구3. Ito-Sasaki(1998)의 연구Ⅱ. 은행의 기업지배구조1. 은행의 순기능1) 거래비용(contract cost) 및 대리인문제(agency problem)의 감소2) 감시(
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.18
고객 또는 기존신규 고객 모두에게 다양한 형태의 인센티브를 제공함으로써 새로운 고객을 유치하는 방식. 일종의 네트워크 마케팅(다단계판매방식)으로, 권유마케팅, 추천마케팅, 소개마케팅이라고도 부름.은행의 경우 주로 대출프라이빗뱅킹(PB; Private Banking) 등의 영업분야에서 활용. 신규 고객
14페이지 | 1,400원 | 2011.02.22
정보사회와 금융거래방법의 변화(신용카드와 인터넷전자결제를 중심으로)
대출서비스 등의 업무는 현금 필요 없이 은행에 가지 않고 편하게 컴퓨터 앞에 앉아 비밀번호와 금액만 입력하면 인터넷상으로 할 수 있게 되었다.현재 대한민국에 신용카드가 9000만장 이상이 발급되었고, 2006년도 사용액만 368조원을 넘었다. 2007년 9월말까지 금융기관에 등록된 인터넷뱅킹 고객 수는
16페이지 | 1,700원 | 2008.01.09
[인터넷뱅킹] 인터넷뱅킹의 특징, 현황, 문제점과 인터넷뱅킹의 문제점에 대한 해결방안 및 향후 인터넷뱅킹의 전망 분석
뱅킹의 선발주자는 프리미엄을 향유할 수 있다. 은행들이 인터넷뱅킹을 도입함으로써 얻을 수 있는 장점으로는 먼저 현재의 고객에게 보다 나은 금융서비스를 제공함으로써 고객과의 유대관계를 강화할 수 있다는 점이다. 또한, 인터넷뱅킹은 이용고객에게 이용편리성, 수수료 감면, 대출 및 예금이자
9페이지 | 5,000원 | 2008.10.03
뱅킹을 사용한 고객은 모바일뱅킹 선호도가 매우 높은 것으로 조사돼 우선 고객들이 모바일뱅킹을 이용하게 하는게 중요한 것으로 은행들은 보고 있다. 한 이동통신회사의 조사에 따르면 일반인들이 선호하는 은행 채널은 CD/aTM(31%), 인터넷뱅킹(24%), 창구(24%) 순이지만 모바일뱅킹 이용고객의 선호도는
4페이지 | 800원 | 2006.02.17