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고객서비스 개선을 위해 다각적인 물류 혁신활동을 추진하고 있는 로젠택배는 수도권ㆍ강원권을 담당하던 군포와 일죽 터미널을 통합해 경기도 이천에 하루 처리량 60만개 규모의 분류터미널을 신축했다. 차량운행ㆍ분류작업 효율화를 통해 획기적인 물류비 절감을 실현한 이천터미널은 `중앙통제 시
24페이지 | 2,100원 | 2010.01.27
[컨벤션마케팅] ICC JEJU(제주컨벤션) 마케팅전략분석
고객 직원 사회 기여- 미래지향적- 고객지향적- 전사원 의견공유- 리조트 컨벤션 차별화 도모- 국제화, Global화 부응ICC JEJUCONFIDENCECONTRIBUTIONCONVENIENCE머물고 싶은 곳,기억하고 싶은 곳, ICC JEJUㆍ차별화된 서비스 제공 으로 고객만족 증진ㆍ고객가치창조 중심의다양한 서비스ㆍONE-STOP 서비스의
20페이지 | 1,600원 | 2005.02.03
고객개발시스템고객유지시스템피드백시스템반응시스템고객창출순환시스템시장접근을 위한 사전(事前)분석소비자 인식상의 전략적 마케팅목표 설정 절차마케팅실행계획 수립절차: 마케팅믹스 전략전통적 마케팅관리시스템상품ㆍ제품ㆍ서비스개념의 바른 이해 전사적 과제로서의 부가
12페이지 | 2,000원 | 2010.01.11
국내 국외기관 자원봉사 사례 조사원 미노인 종합복지관과 시니어 봉사단
고객들에게 가장 적절한 서비스를 제공하기 위하여 노력하고 우리의 사업을 성장시키도록 한다.비젼 하나. 우리의 핵심가치인 투명성ㆍ고객감동ㆍ종사자 만족을 위해 노력한다. 하나. 노인복지 서비스의 탁월함을 보여준다. 하나. 고객ㆍ직원ㆍ지역주민이 선택하는 노인복지관이 된다.2) 목적
17페이지 | 1,000원 | 2015.06.27
[공항공사, 공기업] 한국공항공사의 경영합리화 -무안, 양양, 청주 국제공항을 중심으로
ㆍ패션몰, 컨벤션ㆍ웨딩, 골프타운, 영화관, 이마 트 등 다양한 편의시설을 유치하여 공항을 단지 비행기를 타는곳에서 벗어나 국민을 위한 신개념의 쇼핑, 레저, 문화공간으로 변모시켰으며, 앞으로도 새로운 복합문화공 간의 명소로 만들어 나갈 계획을 갖고 있다. 아울러 세계 최고 수준의 고객서비
20페이지 | 1,700원 | 2009.07.23
ㆍ 유럽풍의 고급스런 인테리어ㆍ 멀티 디저트 카페 ㆍ 로열티가 없음ㆍ문화콘텐츠 제공ㆍ국내 로스팅ㆍ고객들의 의견을 잘 수렴함ㆍ 포화된 커피 시장ㆍ 잠재적 진입자ㆍ 저가 Take Out 커피 매장 증가ㆍ 경쟁사들의 저가 전략ㆍ 커피시장의 지속적인 수요ㆍ 20~30대 여성들의 편안한 휴식 공간
23페이지 | 1,500원 | 2013.03.06
ㆍ인간존중 : 유한킴벌리는 사원의 안전을 제1순위로 하는 생명존중 정신의 실현, 사원 상호간의 신뢰형성, 회사와 사원간의 원활한 커뮤니케이션을 통한 열린 경영의 실천, 회사 성공의 주역인 인재의 양성, 성공에 기여한 사람에 대한 공정한 보상 등을 통해 인간존중을 실현하고 있다.ㆍ고객만족 :
12페이지 | 1,400원 | 2009.07.23
ㆍ윗사람 관리관리 방법창의성 중시아이디어가 있는 자가 리더경험 우선선진 사례,중시문제 해결신속한 결정과 실행잘못된 결정합리 추구돌다리론의사결정수평적 사고도전과 실패- 실패 용인수직적 사고실패 불용인패러다임수평 구조수직 구조구분5. 서비스 리더십의 목표내부고객
34페이지 | 1,800원 | 2005.02.03
ㆍ출입국ㆍ통관절차 지속개선, 항공사간 서비스경쟁 촉진ㆍ입국장면세점 설치, 환승투어 프로그램 확충ㆍ공항내 불법행위 금지를 위한 항공법 개정ㆍ공항운영에 e-operation 체제 접목(유비쿼터스 시대 대비)ㆍ고객센터, 감성경영 등 내부고객 만족 프로그램 활성화서비스개선 축적된 경험을 바탕
34페이지 | 2,700원 | 2010.04.09
[기업분석]UCS의 프로세스 개선시스템의 장단점과 개선방안
고객의 지리적 위치 우위SWOT보상시스템의 궁극적인 목표: 회사의 목표실현(고객 만족을 높이는 것), 동기부여UCS사의 보상시스템은 크게 3가지 1.이차적 편익제공2. 보상/표창3.성과기반 보너스 UCS의 보상시스템의 장ㆍ단점 장점ㆍ고객으로부터 고객만족 실현지지를 얻음으로써 회사의 성과를 높
16페이지 | 1,400원 | 2004.01.29