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객실과 음식만 제공하는 것이 아니라 고객의 비즈니스에 도움을 주기 위해 각종 전산장비를 갖춰야 하며, 국제화상회의나 외교행사를 개최할 수 있도록 고속통신망 및 첨단회의 시설도 설치해야 하기 때문이다. 이렇듯 호텔정보 시스템의 구축은 호텔 업무의 효율적 운영이라는 목표 이외에 고객만족
3페이지 | 700원 | 2009.12.23
객실소개Ⅲ. 본론 2 - 롯데호텔1. 비즈니스 호텔이란?1) 비즈니스 호텔의 개념 2) 비즈니스 호텔의 아이덴티티 특성 2. 롯데호텔 소개3. 인터뷰Ⅳ. 본론 3 - W호텔과 소공동 롯데호텔 비교1. 입지비교2. 주력시장 비교3. 시설비교4. 마케팅비교5. SWOT 분석비교Ⅴ. 결론 Ⅰ. 서론 - 주제 설명오늘날 가
17페이지 | 1,400원 | 2011.03.23
객실, 17개 식음료업장, 18개의 연회장- 주차능력 : 1200여대 수용 가능한 주차장 ( 관광주체 (고객)그랜드 인터컨티넨탈호텔은 비즈니스맨을 주고객으로 삼고 있으며 관광객을 주 타켓으로 삼고 있는 코엑스 인터컨티넨탈과는 차이를 보인다. 다음은 그랜드 인터컨티넨탈의 주요고객층과 그들을 위한
22페이지 | 3,000원 | 2005.07.04
[호텔경영, 호텔관광, 관광경영,] 호텔객실운영관리에 관한 연구(- 롯데호텔, 쉐라톤 워커힐호텔을 중심으로-)
객실관리 개선을 위한 지원방안제 5 장. 결론참고문헌제 1 장 서론제 1절. 문제의 제기와 연구 목적오늘날의 호텔은 단순히 호텔을 이용하는 고객에게 잠자리나 식사를 제공하는 것이 아니라 편안하고 안락한 숙박은 물론 각종 모인과 행사, 비즈니스, 건강과 휴식을 위한 지역의 활동공간으로 자리
23페이지 | 2,300원 | 2006.06.06
[호텔경영, 마케팅계획] 쉐라톤 워커힐호텔 마케팅계획서
객실-비즈니스 고객들에게 필요한 비즈니스 용품과 휴식을 취할 수 있는 부대시설 제공-휴양 고객들이 안락히 휴식을 취할 수 있는 시설과 객실 제공-카지노이용 고객과 단체고객에게 객실 할인 판매-주중 웨딩 고객들에게 1박 스위트 이용 무료 /주말 웨딩 고객에게 50% 할인 가격에 제공-웨딩 고객
20페이지 | 2,500원 | 2009.03.24
비즈니스 호텔로써 최근에 비즈니스전용 객실로 따로 개관 되었으며, 잘 정비되어있음.서비스96독자적인 서비스 전략을 가지진 못하였으나 더 나은 서비스 제공을 위해 새로운 제도를 도입하거나 품질을 개선함.시설관리78롯데 호텔은 신관,본관 리노베이션 마침. 다른 호텔들 간의 시설 개 보수
20페이지 | 1,800원 | 2009.02.03
객실 수453실레스토랑홍연(중식당), 베키아 에 누보(양식당), 나인스 게이트 그릴(프랑스식당), 스시조(일식당), 컴파스 로즈(로비라운지&바), 뷔페식당, 델리부대시설최첨단 장비를 완비한 대연회장&중소연회장. 플라워숍, 헬스장, 수영장, 사우나, 비즈니스센터, 미용실, 이발소주차장500대 동시 주
35페이지 | 2,800원 | 2010.10.01
[서비스마케팅] [서비스마케팅]웨스틴 조선 호텔 기업분석 및 마케팅전략 분석(A+리포트)
비즈니스 방문객 90%: 미주, 유럽, 일본, 동남아 順- 일본 단체 방문객 10%-스타우드 프리퍼드 케스트 멤버쉽 프로그램.-지리적 여건 이용 금융업 종사자 집중 공략-객실, 식음료, 외식사업 포함 멤버쉽 카드 발급-고정고객 Data Base화① Data Base의 구축동급 클래스의 경쟁호텔에게 가격 경쟁력을 유지
19페이지 | 1,800원 | 2008.12.08
[호텔 관광 마케팅] WA(World Alliance) HOTEL 마케팅 전략 계획
WA Hotel 마케팅 전략World Alliance한국의 관문세계 어느 곳과도 하나이자, 좋은 관계라는 뜻동맹, 연합, 협력호텔 이름 소개한국 첫 관문 호텔로서의 좋은 이미지독자 호텔의 초기의 시장 기반 구축Jump Over Customer’s Desire기업의 사명객실비즈니스 고객 – comfortable & relax형 외국인 관광객 – 전통 한
16페이지 | 1,400원 | 2006.04.24
[호텔외식정보론] 전자상거래 기법과 고객관리CRM에 따른 호텔 홈페이지분석
객실 이용고객의 정보 본사 관리식음료 서비스 이용고객 별도 관리 DW기반의 통합정보 시스템이 구축되어 CVC카드로 통합고객관리가 가능 로열티 프로그램빠른 예약(CRS), 영어로 구성레스토랑은 별도 예약 관리 시스템객실, 패키지, 비즈니스 센터예약가능예약간략한 호텔 소개비쥬얼 시청시
21페이지 | 1,600원 | 2006.01.24
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- 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.