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감정노동자의 업무스트레스와 모방행동간의 관계 연구 - 긍정적 강화의 조절을 중심으로
감정노동자의 업무스트레스와 모방행동간의 관계 연구- 긍정적 강화의 조절을 중심으로-Ⅰ.서론현대의 경제사회는 수년간의 발전과정을 겪으며 전통적인 제조업과는 다른 형태로 발달하고 있다. 그중 서비스업은 지속적인 증가와 함께 오늘날 서비스업계의 경계는 더욱 넓어지고 서비스관련 업무
30페이지 | 2,900원 | 2016.07.15
경찰학세미나경찰관의 감정노동이 스트레스에 미치는 영향: 커뮤니케이션의 매개효과를 중심으로목 차Part 1. 서론Part 2. 이론적 배경Part 3. 연구 모형 및 가설Part 4. 분석 결과 및 논의Part 5. 결론Contents경찰학세미나서 론주취자의 폭언과 무례한 행동으로 경찰관들은 심각한 감정노동에 인해 고
27페이지 | 1,100원 | 2015.05.29
감정요구로 크게 나뉘는 질적 차원을 제시하였다. 인적서비스분야에서는 육체적인 측면보다 정신적인 측면과 관련되는 질적 측면에 더 관심을 두어 왔는데, 이는 서비스종사원이 직무를 수행하면서 경험하는 역할갈등과 관련되는 개념으로서 역할 스트레스(Karate pe Sokmen, 2006년)와 감정노동(Schaufeli
7페이지 | 2,000원 | 2024.03.28
[방통대 2019-1]감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육
감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대한 학습지도 계획서를 작성해보고자 한다. Ⅱ. 본론1. PRECEDE-PROCEDE 모형PRECEDE-PROCEDE 모형은 9단계로 구성된다. 첫 번째, PRECEDE은 Predisposing(유인요인), Reinforcing(강화요인), Enabling(가능요인) Causes in Educational Diagnosis and Evaluation(교육/생태적 진단과 평가)
7페이지 | 4,000원 | 2019.03.08