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[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리)의 현실과 도입효과 및 향후 과제와 아웃소싱 방안(사례 중심)
CRM(고객관계관리)의 현실과 도입효과 및 향후 과제와 아웃소싱 방안(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객점유율 정보의 필요성Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 개념Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 특징Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 분류Ⅵ. DB마케팅에서 CRM(고객관계관리)으로Ⅶ. off-line CRM과 eCRMⅧ. CRM(고객관계관리) 투자를 확
15페이지 | 6,500원 | 2007.09.09
[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리)의 현황과 향후 전망 분석(사례 중심)
CRM(고객관계관리)의 현황과 향후 전망 분석(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. 충성된 고객의 중요성Ⅲ. CRM(고객관계관리)이란 무엇인가Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 도입배경과 CRM(고객관리관리)의 필요성Ⅴ. CRM(고객관계관리) 구축의 기본 원칙Ⅵ. CRM(고객관계관리) 구축의 단계 Ⅶ. CRM(고객관계관리)의 진화과정
13페이지 | 5,000원 | 2008.01.18
[CRM] CRM(고객관계관리)의 주요동향, 현황과 문제점 및 향후 전략과 시장전망 분석(사례 중심)
CRM(고객관계관리)의 주요동향, 현황과 문제점 및 향후 전략과 시장전망 분석(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 이론적 개념 틀의 완성Ⅲ. 기저귀와 맥주의 밀접한 관계Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 중요성Ⅴ. CRM(고객관계관리) 온라인 마케팅Ⅵ. CRM(고객관계관리) 시장환경 및 주요동향1. CRM(고객
19페이지 | 6,500원 | 2007.07.04
[아웃소싱] 아웃소싱의 도입 절차, 목적, 영역, 필요성과 아웃소싱의 기대효과 및 향후 아웃소싱 활성화를 위한 정책 과제 분석(다양한 아웃소싱 사례 중심)
아웃소싱의 도입 절차, 목적, 영역, 필요성과 아웃소싱의 기대효과 및 향후 아웃소싱 활성화를 위한 정책 과제 분석(다양한 아웃소싱 사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. 아웃소싱의 도입 절차1. 의사결정 단계2. 실행 단계1) 위탁거래처의 선정2) 아웃소싱 거래처의 평가3) 아웃소싱의 실시4) 아웃소싱의 점검Ⅲ
15페이지 | 5,000원 | 2008.09.05