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[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리)의 성공전략과 향후과제 및 시사점
CRM(고객관계관리)의 성공전략과 향후과제 및 시사점Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)의 중요성Ⅲ. CRM(고객관계관리) 도구로 주목받는 무선 인터넷Ⅳ. CRM(고객관계관리)과 ROIⅤ. 국내외 CRM(고객관계관리) 시장1. 국내 산업부문별 CRM(고객관계관리) 매출현황2. 전세계 대륙별 CRM(고객관계관리) 시장 전망
10페이지 | 5,000원 | 2007.06.27
CRM 도입 과정 및 현황을 검토해 봄으로써 , 향후 CRM 추진 과정에서 고려해야 할 전략과제를 도출하고자 함.Company Overview생명보험 시장 환경 분석삼성생명 내부 환경분석 ( 고객 및 정보 관리 프로세스 등)중장기 CRM 구축 전략의 검토성공적인 CRM 추진을 위해서는 지속적인 고객 관계관리를 위한 효율
18페이지 | 800원 | 2016.10.12
[CRM] CRM(고객관계관리)의 개요, 등장배경과 다양한 사례 및 향후 과제 분석
CRM(고객관계관리)의 개요, 등장배경과 다양한 사례 및 향후 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 디지털 경쟁력의 핵심, CRM(고객관계관리)1. 심화된 경쟁, 강력해진 고객2. 선진기업들은 CRM(고객관계관리) 구축에 박차3. 발아기에 들어선 국내기업의 CRM(고객관계관리)Ⅲ. 새로운 상황을 위한 마케팅 접근 방법으로서
25페이지 | 7,500원 | 2007.07.04
[졸업] [호텔 관광] 고객관계관리(CRM) 구축한 호텔 분석에 대한 연구
전략을 마련하고 사업구조와 호텔 수익성 개선방안을 마련하느냐의 여부가 성장을 위한 앞으로의 중요한 과제가 될 것으로 예상된다.호텔 CRM(고객관계관리 : customer relationship management) 도입 이전의 각 호텔들은 이미 고객 만족과 고객 감동의 개념을 경영전략으로 인식하여 기업이 새로운 관점에서 많
41페이지 | 3,500원 | 2007.08.09