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호텔 프런트 객실 실무 Hotel One Stop Service참고자료Ⅰ. 서론1. 원스톱 서비스의 개념과 필요성분산되고, 조화되지 않은 서비스는 대체로 조직에 대한 고객의 신뢰를 무너뜨리는 원인이 된다. 전화번호를 계속해서 눌러야 하거나, 제대로 알지 못하는 서비스 담당자들에게 끊임없이 같은 내용을 설명해
23페이지 | 2,100원 | 2007.01.08
객실 부서란?2절 프론트 데스크 업무의 개요 본 론제1장 롯데호텔의 개요. 5제2장 롯데호텔의 객실 부서 . 71절 롯데호텔 객실 부서의 구성2절 Job Description3절 프론트 관리 시스템제3장 롯데호텔의 서비스
23페이지 | 2,000원 | 2004.09.20
호텔이다. 집을 떠난 비즈니스맨들에게 편안함을 느끼게 해주는 비즈니스 편의 위주의 480개의 세련된 객실, 국제회의를 위해 설계된 장엄한 분위기를 자아내는 그랜드 볼룸을 비롯한 각종 연회장, 서울 시내의 전경이 내려다 보이는 최신 설비를 자랑하는 휘트니스 클럽, 최상의 서비스가 함께하는 Clu
17페이지 | 1,700원 | 2005.07.25
W호텔 객실과 스파의 판촉1. 선정동기W호텔은 왜 W인가?현재 우리나라 최초의 6성 호텔로 모든 언론의 주목을 받고 있는 W호텔.물고기 비늘을 생각나게 하는 외관, 독특한 내부디자인, 고정관념을 깬 유니폼 등으로 W가 주목을 받을 수 있겠지만 W호텔에 주목할 만한 것은 W가 지니고 있는 2가지 의미
19페이지 | 2,000원 | 2007.02.07