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중심의 행정에서 수요자 ∙ 고객(시민)중심의 행정체제로 행정 패러다임의 변화를 초래하고 있다. 여기에서는 이와 같은 고객지향적 행정이 행정부문에서 일고있는 이유와 필요성을 신공공관리론적 행정개혁을 중심으로 알아보기로 한다. 또한 고객중심의 행정과 시민참여제도인 행정서비스 헌장제,
5페이지 | 1,000원 | 2006.08.31
[행정학개론] 우리나라의 행정개혁 과정에서 비정부기구[NGO]의 참여에 따른 긍정적 측면과 부정적 측면
행정개혁에서 비정부기구(NGO) 참여의 장단점(1) NGO의 의의(2) 개혁 과정의 단계(3) 행정개혁 과정에서 비정부기구의 참여효과① 긍정적 측면② 부정적 측면(4) 행정개혁에서 비정부기구의 바람직한 역할 연구Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론 - 행정개혁과 비정부기구(NGO)의 역할21세기 시민 중심의 정부는 깨끗하
10페이지 | 2,000원 | 2013.12.23
[행정분석] 행정 만족도를 높이기 위한 방안 - 시민참여와의 관계를 중심으로
중심의 행정이 아니라 시민입장에서 편리하고 친절한 행정서비스를 제공하는 수요자 중심의 행정을 원하게 되었다. 또한 최근에 민간기업의 마케팅 전략의 1순위로 고객 중심형 서비스 제공이 보편화됨에 따라서 시민이 상대적으로 느끼게 되는 기존의 행정서비스의 만족도는 떨어지고 개혁의 요구는
17페이지 | 1,000원 | 2007.11.23
[행정개혁] 시민 참여를 통한 행정신뢰와 행정투명성 강화 및 수요자 중심 행정 기반에 관한 고찰
시민 참여를 통한 행정신뢰와 행정투명성 강화 및 수요자 중심 행정 기반에 관한 고찰Ⅰ. 서론Ⅱ. 전자정부와 시민참여1. 시민참여 관점에서의 전자정부2. 전자정부와 시민참여의 활성화 가능성Ⅲ. 수요자중심 행정의 성립기반Ⅳ. 정부 정책의 실태와 행정신뢰약화의 원인분석1. 정부정책의 행정
12페이지 | 5,000원 | 2007.04.12