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[학사] [경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
연구하여 형성되는 병원에 대한 부분이론인 분과학에 그쳐서는 안되며, 병원에 대한 종합과학적 접근방법이 적용되어야만 경영학의 학문적 특성에 부합될 수 있을 것이다. 요즈음 기업체에서 최대한 활용하고 있는 마케팅전략은 고객지향마케팅 전략이다. 기업체에서는 1979년부터 고객만족(Customer Sat
21페이지 | 3,400원 | 2006.11.17
[졸업논문][외식산업경영학] 커피전문점에 대한 선택속성과 고객만족에 관한 연구
외식산업경영학학사학위논문커피전문점에 대한 선택속성과고객만족에 관한 연구외식산업경영학학사학위논문커피전문점에 대한 선택속성과고객만족에 관한 연구국 문 초 록 본 연구에서는 경쟁이 심화되어 가고 있는 커피산업에서 서비스품질의 선택속성에 대해 규명하고 이를 바탕으로 고객
60페이지 | 6,600원 | 2010.01.27
고객만족이론.43(3) 관계마케팅이 고객만족에 미치는 영향.46(4) 고객만족과 점포충성도의 관계를 검증한 연구.47(5) 관계마케팅을 통한 고객 단골화.
60페이지 | 3,800원 | 2003.10.22
[학사][외식경영]외식산업의 고객만족 서비스 전략에 관한 연구
외식산업의 고객만족 서비스 전략에 관한 연구< 목 차 >Ⅰ. 서 론 3Ⅱ. 이론적 고찰 (본 론) 31. 외식산업의 정의 32. 외식산업의 업태업종별 분류 4Ⅲ. 외식업체 서비스 전략 현황 41. 각 외식업체의 서비스 전략 41) 패스트푸드 4(1)롯데리아 4(2)맥도날드 6(3)피자헛 72) 패밀리레스토랑 8(1)TGIF 8(2)마
32페이지 | 3,100원 | 2003.10.23