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[품질경영 논문요약] 산업재 시장에서 고객관리 방식이 거래만족에 미치는 영향
고객관리 방식기존 공급자의 고객관리 방식은 다음과 같다.첫째, 가장 우선적으로 고객들이 만족할 수 있는 제품을 확보하여 각 시장을 세분시장으로 구별하여 구매 가능한 모든 고객과 상담을 한다.둘째, 거래 상담 시 오래된 거래처일수록 예의와 친절로써 대하여 평소에 수시로 백화점 또는 각 매
9페이지 | 1,400원 | 2006.05.03
[졸업논문][외식산업경영학] 서비스 품질의 각 차원이 고객만족에 미치는 상대적 영향에 관한 연구 -패스트푸드 레스토랑 중심으로
요약 및 시사점1) 연구결과 요약2) 연구결과의 시사점2. 한계점 및 향후 연구방향참고문헌설문지서비스 품질의 각 차원이 고객만족에 미치는 상대적 영향에 관한 연구-패스트푸드 레스토랑 중심으로-제 1 장 서 론1. 문제제기 가계소비에서 외식비의 비중이 높아지고, 사람들의 외식에 대한 관심
50페이지 | 5,200원 | 2010.01.27
산업재 시장에서 고객관리방식이 거래 만족에 미치는 영향
산업재 시장에서 고객관리 방식이거래만족에 미치는 영향제 1 장 서론제1절 문제 제기 및 연구 목적기본 환경판매자나 쌍방의 노력으로 거래가 지속되는 현상에 대해 여러 학자들이 연구를 하고 있다.교환의 유형 – 일시적, 파트너쉽산업재 거래의 경우① 원자재, 부품 거래 – 구매자에 의해서
45페이지 | 800원 | 2019.05.13
은행 고객만족경영(CSM)의 중요성, 추진배경, 은행 고객만족경영(CSM)의 결정요인, 은행 고객만족경영(CSM)의 서비스품질관리, 은행 고객만족경영(CSM)의 연구 사례, 은행 고객만족경영(CSM)의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 은행 고객만족경영(CSM)의 중요성Ⅲ. 은행 고객만족경영(CSM)의 추진배경Ⅳ. 은행 고객만족
17페이지 | 6,500원 | 2013.08.20
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