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[품질경영] SK텔레콤(SK Telecom)의 고객 서비스 분석
SK Telecom이 6시그마 도입을 통하여 통화품질 및 고객 만족도 향상을 꾀하였다는 사실을 알게 되었다. 이에 따라 SK Telecom을 Case로 삼아 연구하게 되었고, 어떻게 6시그마를 적용하였고 그 결과는 어떠하였는지를 조사함으로써 서비스 산업에 적용된 6시그마에 대해 접근하기로 하였다.본론SK 텔레콤의 대
24페이지 | 2,400원 | 2006.12.05
SK텔레콤은 2000년에도 SK 고유의 경영기법인 SKMS실천과 SUPEX추구를 비롯하여 구성원의 패기와 창의력, 그리고 고객의 격려와 믿음을 토대로 21세기에 더 높이 비상할 수 있는 도약대를 마련할 것이다.SK Telecom의 연혁2000 8 넷츠고 분사 8 IMT-2000 핵심기술성과 발표 7 소년소녀 가장 정보화 교육 캠프 개최
31페이지 | 2,500원 | 2010.01.05
분석SWOT 분석서비스 마케팅 전략시 장 세 분 화연령별20~40대 연령의 세분화S T P 분 석7P MIX경쟁사 분석성 공 요 인 분석결 론 참 고 자 료SK Telecom회사 소개SK텔레콤이 최우선으로 생각하는 가치는 고객의 행복입니다.목 표혁신적인 가치 창조로 모바일라이프 스타일을 선도하는 기업경영 목
29페이지 | 800원 | 2019.05.13
[서비스경영] SK telecom(sk텔레콤)의 고객만족경영 분석
고객에게 인정받고 있는 SK텔레콤이 취한 전략이 무엇이며 경쟁자를 어떻게 대처하고 있는지, 그리고 기업을 분석함으로써 앞으로의 발전방향과 개선 방향이 무엇인지 탐구하고 싶었다. 이러한 여러 가지 면에서 SK텔레콤은 우리가 서비스경영 시간에 배운 이론을 직접 접목 시켜 이해하고 조사, 탐구,
18페이지 | 1,400원 | 2010.06.17
(유)번개텔레콤 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08
(유)번개텔레콤 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
김철노패션 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23
(주)전광통신 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08