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서 론CS를 통해 본 신한은행의 조직관리기업 선정 동기고객 만족 중심의 경영을 지향하는 신한은행은 다양한 프로그램과 프로모션을 통해 타 은행과 차별화 시키고, 현재 세계 60위권에 해당하는 거대 은행인 국민은행에 뒤이어 우리나라 은행 전체 2위를 고수하고 있다. 신한은행의 탄탄한 금융구조
14페이지 | 1,400원 | 2008.10.10
[조직행위론] CS 고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석
조직행위론 고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석목 차Ⅰ. 서론 1. 선정 동기 2. 이론적 배경 Ⅱ. 본론CS 고객만족경영 1. 신한은행의 사회책임경영 2. 신한은행의 리더십3. Gal-Force 중심의 신한은행의 조직관리4. 신한은행의 Fun경영Ⅲ. 결론1. CS경영과 신한은행의 경쟁력2. 신한은행 CS
29페이지 | 2,000원 | 2008.10.10
[서비스마케팅] CS를 위한 신한은행의 조직관리 사례(GalForce를 중심으로)
은행 비즈니스 시작 경영 차별화 요소고객만족을 경영의 중요한 요소로 인식여성인력의 적극적인 활용 ► 여성 리더 조직인 GalForce 제도 도입GalForce 제도여성의 창조적 역할을 모색자기계발을 통해 은행발전의 주체로 활동본 연구에서는 CS적 측면에서의 신한은행과 이를 위한 조직관리 사례로서
26페이지 | 1,700원 | 2006.06.21
신한은행 365일 바로바로코너)- 앞선 기술을 통한 다양한 유통채널은 신한은행의 성장에 결정적이 기여1998년 국내은행 최초 사업부제 도입- 각 사업본부별로 독립채산제 도입- 책임 경영 체제로 조직내 시장 경쟁원리가 작동돼 은행업무의 효율성 증대에 크게 기여1998년 동화은행 인수- IMF사태로 금
13페이지 | 1,700원 | 2007.02.12
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