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갈등을 창조적으로 푸는 협상의 기술목차책에 대한 소개갈등 해결을 위한 기본 원칙ADR집단 갈등을 극복하는 2가지 전략→ GS 칼텍스 사례책 소개차례1.의견차이를 창조적으로 관리하는 기본원칙2.팀내 갈등의 해결방법.3.집단 갈등을 극복하는 두 가지 전략4.까다로운 고객과의 협상.5.기업의
25페이지 | 1,800원 | 2007.01.24
갈등을 겪고 있는 조직인 화물운송연대에 이를 적용하고 해결방안을 모색하여 도출하여 본다. 갈등이란 여러 학자들에 의해 다양하게 정의되고 있으나 1970년 J. Litterer에 의하면 갈등은 개인이나 집단이 다른 주체들과의 상호작용으로 상대적 손실을 지각한 결과, 대립, 다툼, 적대감이 발생하는 행동
10페이지 | 1,200원 | 2012.10.24
협상의 종류2. 협상 전략3. 협상을 위한 7대 요소4. 협상 과정V. 사례방송 3사의 갈등2I. 갈등의 개념대립한 개인이나 집단이 다른 개인이나 집단과의 상호작용 과정에서 발생하는 것으로 다른 집단이 자신이 소속된 집단에 부정적인 영향을 미치는 행동을 하리라고 지각할 때 발생하는 것조직,개
31페이지 | 2,100원 | 2011.02.14
- 조직행동론 -갈등의 이해와 협상< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 이론적 배경1) 갈등의 개념2) 갈등의 원인과 발전과정3) 갈등에 대한 관점의 변천4) 갈등의 관리5) 협상2. 기업 및 조직에 대한 사례1) 갈등의 발전과정 - 금호타이어의 파업2) 갈등의 발전과정 - 유성기업의 파업3) 갈등의 역기능 - 청
12페이지 | 1,400원 | 2011.09.06
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