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갈등관리 사례제1절 갈등의 정의와 성격1-1 갈등의 정의개인(집단) → 상호작용, 활동 → 상대적 손실 지각 → 대립, 다툼, 적대감 발생리터러(1970)조직의 한 단위가 다른 단위로 인해 → 관심사가 좌절 혹은 좌절될 것을 지각토마스(1976)A가 의도적으로 B에게 좌절을 초래하는 방해행동로빈스(197
22페이지 | 800원 | 2019.05.13
행동이 다른 조직단위 구성원들의 목표지향적인 행동과 기대로부터 방해를 받을 때 표현되는 조건.그린버그 & 배런 (1998)상대방이 자신의 이해관계에 부정적인 영향을 미치는 행동을 하리라고 개인이나 집단이 지각할 때 발생하는 조직행동의 과정.→ 갈등이란 한 개인이나 집단이 다른 개인이나 집
15페이지 | 1,400원 | 2004.09.13
행동이 다른 조직단위 구성원들의 목표지향적인 행동과 기대로부터 방해를 받을 때 표현되는 조건.그린버그 & 배런 (1998)상대방이 자신의 이해관계에 부정적인 영향을 미치는 행동을 하리라고 개인이나 집단이 지각할 때 발생하는 조직행동의 과정.→ 갈등이란 한 개인이나 집단이 다른 개인이나 집
13페이지 | 1,400원 | 2010.07.15
사례를 통해 본 갈등관리사례를 통해본갈등관리*I . 서론1. 갈등관리의 개념2. 갈등의 유형과 특성3. 갈등의 원인과 결과4. 갈등의 순기능 역기능5. 갈등의 관리방법II. 사례 분석1. 기업소개 2. 사례설명 (원인, 경과) 3. 상생을 위한 노력과 그 결과 및 성과4. 조직행동론 시점을 통해 관찰한 GM대
28페이지 | 2,400원 | 2009.05.14