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CRM프로세스구조개인화 정도성숙 단계Demographic SegmentationBehavioral SegmentationLocation Segmentation선형 프로세스폐쇄형 순환 프로세스 구조Product CustmizationWeb PersonalizationMobile PersonalizationSK텔레콤 발전방향 및 시사점e-biz 모델 및 전략모바일 Personalization을 향하여!! 위치기반 서비스(Location Based Service)
45페이지 | 3,000원 | 2006.12.22
의미를 가진다.경쟁자에서 보완자 관계로금융기관과 m-Finance 부문의 상호이해 증진과 신뢰 향상을 위한 파트너십 관계를 형성하고 금융기관에 대해 기존 사업 영역의 침범이 아닌 상호간 윈-윈(winwin)하는 새로운 시장 창출 서비스로 인식시키기위해 주력해야한다.㈜SK텔레콤이 나아가야할 방향
19페이지 | 1,600원 | 2005.07.04
의미를 가진다.경쟁자에서 보완자 관계로금융기관과 m-Finance 부문의 상호이해 증진과 신뢰 향상을 위한 파트너십 관계를 형성하고 금융기관에 대해 기존 사업 영역의 침범이 아닌 상호간 윈-윈(winwin)하는 새로운 시장 창출 서비스로 인식시키기위해 주력해야한다.㈜SK텔레콤이 나아가야할 방향
19페이지 | 800원 | 2019.05.13
SK텔레콤의 CRM 사례가 주는 시사점SK텔레콤은 국내기업 최초로 본격적인 데이터 베이스 마케팅(DBM: Database Marketing) 프로젝트를 추진하였다.경영학적인 마케팅 변천사인 매스마케팅(mass marketing),세그먼트마케팅(segment marketing), 일대일 마케팅(one-to-onemarketing)의 변화를 불과 10년 동안 극명하게 보여준
25페이지 | 1,900원 | 2012.07.25