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레포트 (42,318)
PSMValerie Zeithaml의 3가지 가격 결정 관점서비스 품질의 척도가격은 서비스 질에 대해 소비자가 지각하는데 큰 역할을 한다.절대적 가격에 의해 산업이 세분화(고급레스토랑-빠르고 간단한 레스토랑) -> 가격은 제공되는 서비스와 제화를 포지셔닝 하는데 사용상대적 가격에 의해 운영방식 세분화(맥
19페이지 | 1,800원 | 2008.08.19
[서비스운영관리] PSM(Price Sensitivity Measurement)
PSM 적용 사례가격전략의 필요성* 모호한 수요의 이동, 대용품의 가격 공급이 확인 되는 비율 가격과 양의 관계등을 고려하지 않음.→ 경험적으로 접근* 소비자의 복잡한 가격 구성요소- 부정확하거나 제한된 가격기준- 가격을 품질의 기준으로 사용- 가격이 유일한 기준은 아님* 서비스의 가변성
21페이지 | 1,700원 | 2009.05.25
서비스운영관리 서비스운영관리의 개념과 운영목차서비스운영관리Ⅰ. 서비스운영관리란?1. 투입2. 서비스 전달 프로세스3. 산출4. 성과측정 및 개선Ⅱ. 서비스운영관리 운영상의 이슈1. 고객에 대한 이해2. 서비스 개념의 명확화3. 경쟁우위 확보를 위한 전략의 개발4. 고객접점의 중요성5. 서
8페이지 | 1,800원 | 2014.09.25
서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리)
서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리)목차서비스운영관리Ⅰ. 수요와 공급의 일치Ⅱ. 수요관리1. 가격전략2. 예약제전략3. 역순환적 패턴을 가진 서비스 제공전략4. 광고와 판매촉진전략5. 의사소통 노력전략6. 산출관리전략Ⅲ. 공급관리1. 종업원 수의 조정2. 다기능 종업원
8페이지 | 2,000원 | 2014.10.08
서울예술대학연연생활관관리운영(유) 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.02.18
서울예술대학연연생활관관리운영(유) 기업분석보고서(NR2)
서울예술대학연연생활관관리운영(유) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23
한국자산관리서비스(주) 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.02.18
한국자산관리서비스(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23