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현대백화점-서비스품질-서비스 경영론목 차현 최고경영자(CEO)로고설명연 매출액 및 순이익 규모경영이념 및 목표회사의 사명과 비전문제정의-서비스품질목 차Lifestyle hyundai department storeC E O1947.10.14 경상남도 진주 출생1965. 진주고등학교 졸업1974. 동국대학교 경영학과 졸업1996. 고려대학교
27페이지 | 1,600원 | 2006.07.20
서비스 관리라는 것을 염두에 두지 않을 수가 없다. 핸드폰, 영화관, 백화점, 할인매장, 홈쇼핑등 이렇게 눈에 띄는 분야 외에도 작은 소매상에 이르기까지 소비자를 위한 영리 단체라면 어디나 서비스 마케팅의 사례분석의 대상이 되기에는 충분하다.이렇게 많은 단체 중에서 서비스의 품질에 영향을
22페이지 | 2,100원 | 2003.08.12
[서비스 경영론] 서비스 실패에 따른 회복에 관한 연구
: 서비스 실패에 따른 회복에 관한 연구 목 차Ⅰ. 서 론1. 연구목적2. 연구방법과 범위Ⅱ. 본 론1장. 서비스 실패이론1. 서비스 실패의 개념2. 서비스 실패의 원인3. 서비스 실패의 불가피성4. 서비스 실패의 유형2장. 서비스 실패와 고객 불평과의 관계1. 서비스 실패와 고객 불평행동2. 불평관리3
22페이지 | 2,100원 | 2010.11.29
서비스의 개념호텔은 고객에 대한 만족 내지 편익의 제공을 근본으로 하는 것이므로, 호텔 서비스는 호텔을 포함한 서비스 환경 내에 있는 모든 상품적 구성요소가 상호작용하여 서비스 품질로 나타나는 것이다. 물적 서비스는 유형의 제품(객실 등)이 종합적으로 상호작용하여 판매 가능한 제품으로
13페이지 | 1,500원 | 2009.11.12
안중현대서비스(주) 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
안중현대서비스(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08
(주)현대렌탈서비스 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
(주)현대렌탈서비스 기업분석 상세보고서입니다.
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