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[서비스경영]항공운송산업 서비스마케팅전략-대한항공과 싱가포르항공의 비교
항공 경영학, 명경사 pp.42-43기계적 거래는 고객의 편의성을 위해 고안된 방법인 만큼, 고객이 최대한 편리하게 이용할 수 있는 시스템을 개발하는 것이 중요하다. 또한 이 서비스에서 문제가 발생한 경우에 고객이 느끼는 불편과 불쾌감은 인적 거래에서 느끼는 것보다 훨씬 심하므로 신경을 써야 할
26페이지 | 2,800원 | 2003.09.17
Ⅰ. 시작하면서Ⅱ. 대한항공 회사연혁Ⅲ. 대한항공의 기업이념 Ⅳ. 대한항공의 경영목표 및 경영전략Ⅴ. 서비스1)예약 서비스2)공항서비스3)발권서비스4)기내서비스5)기타서비스Ⅵ. 대한항공 서비스의 평가Ⅶ. 대한항공 항공기를 이용한 후 서비스의 평가Ⅷ. 대한
21페이지 | 1,700원 | 2006.09.22
대한항공은 여객. 화물, 운항, 주요산업과 기내식, 호텔기판, 정비, 항공우주산업과 함께 세계 수송망에서 지도적 위치를 확보하고 있다. 세계에 대한민국의 위상을 높이는데 결정적 역할을 수행해왔다. 고급서비스품질, 명품항공사의 이미지를 지향하는 대한항공은 최상의 운영체제, 고객감동창출, 변
16페이지 | 2,000원 | 2011.09.29
대한항공 서비스경영전략CONTENTS1. 기업소개2. 시장환경분석3. 경쟁사분석4. SWOT분석5. STP분석6. 4P분석7. 서비스전략8. 향후 전략설립일자1969.03 (국영 ‘대한항공공사’에서 민영 ‘(주)대한항공’로 출범)창업자故 조중훈 회장대표자조양호 한진 그룹 회장100%34,819 총 계4%1,298 항
33페이지 | 1,500원 | 2008.05.14
(주)항공종합서비스 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
(주)항공종합서비스 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08
(주)한국항공물류서비스 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.02.18
(주)한국항공물류서비스 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23
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