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[마케팅조사] [마케팅조사]고객만족마케팅 - 마일리지(Mileage)와 고객화(Customization)(A+리포트)
마일리지(Mileage)와 고객화(Customization) - 고객만족(Customer Satisfaction)목차Ⅰ. 서론⑴ 들어가는 글 ⑵ 고객화(Customization)⑶ 고객화의 사례 - 마일리지, 그 정의와 역사 그리고 효과①마일리지의 정의 및 효과②마일리지의 역사 및 효과Ⅱ. 본론⑴ 마일리지의 여러 가지 사례들①항공사 마일리지②할
16페이지 | 1,500원 | 2008.10.23
[마케팅관리] [마케팅조사]고객만족마케팅 - 마일리지(Mileage)와 고객화(Customization)(A+리포트)
마일리지(Mileage)와 고객화(Customization) - 고객만족(Customer Satisfaction)목차Ⅰ. 서론⑴ 들어가는 글 ⑵ 고객화(Customization)⑶ 고객화의 사례 - 마일리지, 그 정의와 역사 그리고 효과①마일리지의 정의 및 효과②마일리지의 역사 및 효과Ⅱ. 본론⑴ 마일리지의 여러 가지 사례들①항공사 마일리지②할
16페이지 | 1,200원 | 2007.04.09
[마케팅조사] [마케팅조사]고객만족을 추구하는 `에버랜드` 마케팅전략 분석(A+리포트)
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다 청결화각 매장 별 매월 CSS(Cleanness, Sanitation, Safety)에 대한 정기적인 점검과 피드백을 적용하고 있고 간부사원 승격 시 집게와 흰 장갑을
38페이지 | 1,800원 | 2008.05.29
고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략
고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략목차고객만족경영I. 고객만족경영이란?II. 고객만족경영의 필요성III. 소비자의 구매의도와 고객만족경영IV. 고객만족경영 패러다임1. 고객 및 고객만족에 대한 이해2. 고객만족경영에 대한 이해3. 시장조사 및 고객만족도 조사4. 다양한
13페이지 | 3,000원 | 2017.06.05
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