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[마케팅원론]`롯데시네마`의 고객만족 경영사례 분석(A+리포트)
롯데시네마는 타 브랜드 대비 브랜드 경쟁력을 인정받으며 영화관 부문1위를 차지했다.또한, 올해 초 2007 퍼스트 브랜드 대상 및 2007 대한민국 서비스 만족대상, 2007 한국 소비자 신뢰기업 대상 등에서 영화관 부문 1위를 차지한 바가 있어서 고객만족 경영에 대한 성공적 사례로 롯데시네마를 선정하게
8페이지 | 1,200원 | 2008.05.29
[경영학] [경영학원론]GS홈쇼핑(GSeshop) 고객만족(CS)경영 분석 및 eCRM 구축사례 조사(A+리포트)
GS 홈쇼핑(GS eshop) 고객만족경영 분석 및 eCRM구축사례 조사*1,GS 홈쇼핑(GS eshop) 경영 이념1)GS 홈쇼핑(GS eshop) 소개GS홈쇼핑은 LG홈쇼핑의 새로운 이름이다. 2005년 4월 1일 GS홈쇼핑은 제2의 도약을 위한 힘찬 새 출발을 시작했다. GS홈쇼핑은 1995년 개국방송을 시작한 이래 국내 통신판매 시장의 열악한 기
83페이지 | 2,000원 | 2009.03.20
[서비스마케팅] [서비스마케팅]삼성서울병원의 고객만족 서비스마케팅 사례분석(A+리포트)
경영7. 국민보건건강 지향활동8. 새로운 조직문화 창출9. 노사협력10. 성균관대 의과대학 교육병원으로서 위상을 구축11. 고객중심의 홈페이지 운영 12. 고객만족도 향상 주요 활동 Ⅷ. 삼성서울병원의 마케팅 전략 분석Ⅸ. 결 론서울 삼성병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례 Ⅰ. 서 론삼성
12페이지 | 1,500원 | 2008.09.29
[서비스마케팅] [서비스마케팅] 리츠칼튼호텔의 고객만족경영분석(A+리포트)
고객만족 경영은 고객만족이 실현되면 매출과 이익은 저절로 확대된다는 명제 실천이다. 기업경영의 초점은 매출이익 등 기존의 양적 개념에서 소비자 만족이라는 질적 개념으로 전환되어 있다. 이에 고객 만족 경영서비스에 대하여 성공한 구체적 사례 등에 대하여 서술해 보도록 하겠다.영국 왕실
10페이지 | 1,200원 | 2007.10.18