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⑴ 고객 행태 분석을 통해 고객 세분화․목표 고객 선정 ⑵ 고객별 마케팅 수단 제공 ⑶ 다차원 분석 정보를 제공해 고객의 신속한 의사 결정 지원 ⑷ 고객 행위 데이터의 데이터 베이스화를 통해 경매 비즈니스 모델 도출 ⑸ e-CRM 기반 요소를 마련한 후 개인화 one-to-one서비스 실현 2.사례분석:옥션
10페이지 | 500원 | 2007.04.08
CRM`SCM도입적용사례목차♣ ‘CRM’의 정의‘e-CRM’ 이란?사례-1(e-CRM): 옥션사례-2: SK Telecom ♣ ‘SCM’의 정의사례-1: 해태제과사례-2: 스타벅스‘CRM’이란 무엇인가?고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치하고 그 고객을 지속적으로 유지, 개발하기 위한 마케팅의 한 분야로 고객과의 관계를 가
24페이지 | 2,100원 | 2010.04.09
적용이 가능해진 상황을 바탕으로 좀 더 다양한 정보를 얻고자 고객에 대한 데이터 뿐 아니라 전체 출판 시장에 대한 여러 데이터 - 전반적인 출판물의 수량, 어떤 종류의 책이 많이 팔리고 있는가 등 - 를 정리하고 이를 고객 데이터 분석 시스템과 통합하는 작업을 진행했다. 이 단계에서는 시장의 변
18페이지 | 1,600원 | 2004.04.15
SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오
마케팅원론SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.서론마케팅의 기본은 고객을 지향해야만 한다는 것이다. 기존의 마케팅은 제품제일주의 이후, 고객들이 가지는 가치, 우리 기업의 차별화에 주로 관심을 두었지만, 최근에는 CRM을 넘어 Co-creation에 관심을 가지는 등
4페이지 | 3,000원 | 2020.04.20
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- 2023년 1학기 방송통신대 상담심리학 중간과제물 프로이트의 정신분석이론 로저스의 인간중심 상담이론 엘리스의 합리정서행동치료이론을 비교설명한 후 핵심적 내용을 하나의 표 로 요약하여 제시하시오
- A+ 부동과 관련된 피부통합성장애 간호과정 간호진단
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- Hayt의 전자기학 9판 - 3장 연습문제 솔로션 Engineering electromagnetics 9th - chapter 3
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- 비평적글쓰기 사회이슈 도서 등 편하게 비평 대상을 자유롭게 설정하시고 비평적 글쓰기 칼럼 을 작성하시면 됩니다
- 처음만나는회로이론연습문제
- 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오