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CRM의 배경(1)-2 CRM의 기본 지침(2) CRM의 전략적 과제와 접근 방법(3) 국내외 CRM 구축 현황3.결 론4.사례 분석⑴ 월 마트⑵ 옥 션I CRM의 정의1. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법2. 필요요소들을 고객중심으로 정리 및 통합=> 고객의 활동을 개선, 장기적 관계 구축, 기업의 경영성과 개선1.서
30페이지 | 1,500원 | 2007.04.08
전략적 의사결정,사브의터치포인트,주문제작비즈니스,델타항공의만회,탤론시스템,메뉴지스틱스,CRM,경영의사결정과제
전략적 의사결정- 의사결정을 위한 시스템 & 기업용 시스템1목 차 Ⅰ 시작사례연구Ⅱ 마감사례연구Ⅲ경영의사결정과제2마감사례 1 - 사브의 터치포인트 통합마감사례 2 - 주문제작 비즈니스마감사례 3 – 델타항공의 만회시작사례연구1. 기업소개 – 할리데이비슨2. 시작사례 질문 – 할리데이
45페이지 | 2,000원 | 2013.05.20
[글로벌 경영전략] 글로벌 전략의 개념(의의)과 필요성, 과제, 글로벌전략수립 주요요소
글로벌 경영전략 글로벌 전략의 개념(의의)과 필요성, 과제, 글로벌전략수립 주요요소목차글로벌 경영전략의 의의Ⅰ. 글로벌 전략의 개념과 필요성Ⅱ. 글로벌 전략의 과제Ⅲ. 글로벌 전략수립을 위한 주요 요소1. 핵심역량의 이전가능성2. 가치사슬의 배치3. 진출시장의 선정4. 진입방식의 선택
9페이지 | 2,500원 | 2012.04.28
의 VISION 2005Ⅳ. 경영이념Ⅴ. 사업구조 PortfolioⅥ. 중장기 계수 목표Ⅶ. 전사적 핵심과제Ⅷ. 핵심과제별 세부 실행계획 Page *Ⅰ. 경영환경 종합분석1. 외부환경 분석2. 산업구조 분석3. 내부역량 분석4. SWOT Matrix5. 위상분석6. 전략 집단도7. 전략집단별 특성8. 향후 전략적 방향 Ⅱ. 중장기 사업
36페이지 | 800원 | 2019.05.13
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