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[경영학] [마케팅]고객관계관리(CRM) 성공전략(A+리포트)
CRM 성공전략마케팅적 접근*Copyright 2000 Hyung Gon Kim All Rights Reserved전체 목차제1부 패러다임의 전환과 CRM 1. 패러다임의 전환2. CRM이란?제2부 CRM전략 및 사례3. CRM 전략 – 4R Model 및 국내외 적용사례4. CRM과 eCRM의 관계제3부 CRM의 전략적 활용방안 및 Solutions5. CRM의 전략적 활용6. CRM Solution 및 Solution Ve
77페이지 | 1,500원 | 2007.04.18
고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)
마케팅 캠페인을 수행하여 평균 12% 이상의 반응률을 보였으며 4,000건 이상 직접 판매로 연결시키기도 했다. 아울러 휴면고객에 대한 캠페인 결과 30만 달러 이상의 이익을 창출했다4) 도요타 모터스도요타 모터스에서도 사용하는 세일즈포스 고객관리 CRM 성공사례!전체 유럽 지역 Salesforce에서 Toyota Mot
8페이지 | 1,280원 | 2015.11.22
[마케팅] [서비스마케팅]신세계백화점 CRM(고객관계관리) 구축 및 활용사례 분석(A+리포트)
CRM 활용의 차별화2.3.2. 상위1% 공략2.3.3 이용시설의 차별화2.3.4 비수기 전략2.3.5. 구매성향별 차별화2.3.6. 증권고객과 연계 2.3.7. 20대 고객 특별관리2.3.8 R.F.M분석 데이터마이닝을 통한 DM(Direct marketing)접근의 효율화Ⅲ. 결 론3.1 결론 및 요약3.2 토의신세계백화점 CRM(고객관계관리) 구축
19페이지 | 2,000원 | 2009.03.19
고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.PROCESS: 기업의 입장에서 CRM이란 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를
14페이지 | 2,000원 | 2014.02.26