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경영 능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보를 고객 중심으로 정리하고 통합하여 고객의 활동을 개선하고, 고객과 장기적인 관계를 구축하면서 기업의 경영 성과를 개선하기 위한경영 방식이다. 기업은 고객 지향적인 관점으로 나아가고 있고 CRM에서 가장 중요하게 고려해야 할 사항이 바로고객이다.
42페이지 | 2,400원 | 2007.06.12
정보시스템1.삼양사의 MIS 현황삼양사의 MIS 구조의 현황은 최고경영자가 이용하는 EIS를 주축으로 하여 중간관리자가 이용하는 GAINS로 이어지며 하부구조로써 구매업무를 담당하는 SCM과 총체적인 시스템의 근간이 되는 ERP, SFA를 지원하는 CRM의 형태로 상호 커뮤니케이션을 지향하는 시스템을 구축하고
22페이지 | 2,100원 | 2009.11.26
[정보시스템] CRM의 정의와 사례 그리고 G-CRM에 관해서
CRM은 단순한 자료를 모으고 저장하는 것만이 아니라, 이를 정보로 만들어 활용할 수 있어야 한다. 또 이런 정보를 활용함에 있어 한부서상별로 소통이 되지 않고 전사적 차원의 관리가 이루어 지지 않는다면 중복된 자료와 소통의 부재로 오히려 고객에게 불편을 초래하고, 경영이익을 감소시킬 것이다
20페이지 | 2,500원 | 2015.03.12
정보시스템 - CRM의 사례와 설명 그리고 G-CRM 사례까지
CRM은 단순한 자료를 모으고 저장하는 것만이 아니라, 이를 정보로 만들어 활용할 수 있어야 한다. 또 이런 정보를 활용함에 있어 한부서상별로 소통이 되지 않고 전사적 차원의 관리가 이루어 지지 않는다면 중복된 자료와 소통의 부재로 오히려 고객에게 불편을 초래하고, 경영이익을 감소시킬 것이다
19페이지 | 2,500원 | 2015.04.27
한국정보경영평가(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08
경영정보(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23
한국경영정보(주) 기업분석 상세보고서입니다.
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