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경영1) 고객 만족 경영의 도입2) 고객만족 경영의 철학4. 고객만족 경영의 필요성 증후5. 불만 고객의 파악1) 미국 백악관의 소비자 행동 조사2) TARP(technical assistance research program)의 조사3) 월 스트리트 저널의 조사Ⅵ. 신경영전략의 노사관계1. 사측의 노사관계 재편전략1) 제1경로2) 제2경로2. 경제
13페이지 | 5,000원 | 2013.08.18
[품질경영,서비스경영,고객만족경영,애버랜드경영,CS경영] 에버랜드 서비스 경영
만족을 얻은 고객은 단골이 되고 또 그 고객을 통해서 선전이 되어 더욱 더 많은 판매를 이룻 잇다는 것이다. 즉, 고객만족경영은 고객지향의 경영이념을 바탕으로 한 고객제일주의의 경영시스템을 구축, 실현함으로써 고객권익 보호 및 고객가치 증대와 국가경제 발전에 선도적 역할을 수행하는 것을
23페이지 | 2,000원 | 2007.03.30
고객만족경영 개념,효과,방법 연구 및 고객만족경영 기업 성공사례 및 고객만족경영 한계점과 성공방안제시
고객만족경영을 기본 이념으로 설정하고 이를 실현하기 위해 조직 내부의 운영시스템 구축 및 다양한 실천 활동을 통해 고객만족경영 문화를 전파하고 있다기업들이 이러한 고객만족경영을 실시하게 된 이유는 경제적 불황과 소비자의 기호변화에 그 원인이 있다.2. 고객만족경영의 효과(1) 서비스
12페이지 | 4,500원 | 2020.05.27
만족 경영- 서 론 -1. 고객만족경영의 배경과 의미 과거에는 ‘공급이 수요를 창출한다’ 는 세이의 법칙에 따라 모든 경제활동이 공급자 중심으로 이루어졌다. 그러나 경제활동에서 권력의 중심이 점차 공급자에서 소비자로 이동하게 되면서 공급자 중심의 패러다임은 현대 산업 사회에서는 더 이상
13페이지 | 1,400원 | 2009.04.24
직능경제인경영지원단(주) 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
직능경제인경영지원단(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08
(주)한국경제경영연구원 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
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16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08