설득의 심리학 레포트

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하고 싶은 말
사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙이란 부제로 쓰여진 「설득의 심리학」은
빠르고 정보가 넘쳐나는 복잡한 세상에서 효과적인 의사결정 방식을 제안한다.
정보에 무의식적으로 반응하는 우리의 성향이 설득 전문가에 의해 악용되면 심각한 문제가 발생하기때문이다.
그렇다면 의사 결정 체계에 대한 설득전문가들의 강력한 도전에 우린 어떻게 대처해야할까?
설득전문가에 의한 설득의 법칙들이 우리를 잘못된 방향으로 유도하는 사례가 늘어갈수록 우린 설득의 법칙들을 불신하게되고 결국 올바른 결정의 지름길을 상실하게 될지도 모른다.
우린 모든 방법을 총동원하여 우리를 설득하려는 그들에게 강력하게 반격해야한다.
정보화시대 설득의 심리학의 묘미는 바로 이 싸움에 있다......라고 로버트 치알디니가 강력하게 외치는 책이 설득의 심리학^^

이책의 내용을 요약정리하고 짧은 감상을 더한 글입니다.
모든 흥정의 당사자라면 꼭 읽어보길 강추합니다.
목차
1.상호성의 법칙
2.일관성의 법칙
3.사회적 증거의 법칙 (대중심리의 법칙)
4.호감의 법칙
5.권위의 법칙
6.희귀성의 법칙
본문내용
우린 일상의 경험을 통하여 합법적인 권위에 복종하는 것이 효율적이고 바람직하다고 지속적으로 확인해 왔기에 자동적 복종의 편에 서기를 더 원한다.권위의 법칙이 가장 극명하게 드러나는 곳이 바로 병원이다.병원에선 의사의 처방에 누구도 이의를 제기하지 않는다. 고급 교육을 받은 간호사도 의사의 비상식적인 지시에, 어떤 경우는 의사를 사칭한 거짓 권위에도 의심없는 복종을 한다.그러나 이러한 권위는 권위의 상징물(고급 정장, 의사 가운, 경찰복, 판사복, 고급 승용차, 교수나 회사 대표라는 명함 속 직함 )들에 의해서도 쉽게 기계적으로 복종하고, 그 상징물이 없는 사람에 대해서는 실망스러울 만큼 쉽게 배척한다.이러한 권위의 진실여부와 상관없이 너무 쉽게 복종하는 우리는 권위의 힘에 대항하는 방어전략을 세워야한다.
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