홈데포의 중국 진출 이케아의 성공 홈데포의 실패

중국시장에서의 현지화 전략이케아는 홈데포와 다른 전략을 세웠다. D.I.Y 제품을 팔되 조립을 도와주는 점원을 뒀다. 중국인들이 D.I.Y 제품에 익숙하지 않다는 점을 일찌감치 간파한 것이다. 이케아의 또 다른 성공 전략은 ‘놀이터 마케팅’이다. 매장을 놀이동산처럼 꾸며 소비자들이 편안하고 재미있게 놀 수 있도록 했다. 일종의 ‘리테일테인먼트’ 전략이다. 쇼핑에 재미를 부여해 소비자들의 충성도를 높이는 것이다. 중국 소비자들은 이케아 매

중국의 IT산업에서 나타난 새바람ⓛ 갈등에서 협력으로 • 최근 수년간 중국에서는 M&A나 매장 신설 등을 통해 IT 계통의 유통업체 규모가 크 게 늘어남(궈메이와 쑤닝 등 소수 대형 업체들) 제조업계는 업체 간 경쟁이 격화된 반면 소매유통업계는 소수의 대기업으로 재편되 면서 유통시장에 대한 장악력을 확대• 유통업체의 대금 체납, 각종 비용 전가 등으로 제조업체의 부담이 가중 제조업체들과 유통업체 간의 갈등으로 확산 • 제휴를 통

중국의 IT산업에서 나타난 새바람ⓛ 갈등에서 협력으로 • 최근 수년간 중국에서는 M&A나 매장 신설 등을 통해 IT 계통의 유통업체 규모가 크 게 늘어남(궈메이와 쑤닝 등 소수 대형 업체들) 제조업계는 업체 간 경쟁이 격화된 반면 소매유통업계는 소수의 대기업으로 재편되 면서 유통시장에 대한 장악력을 확대• 유통업체의 대금 체납, 각종 비용 전가 등으로 제조업체의 부담이 가중 제조업체들과 유통업체 간의 갈등으로 확산 • 제휴를 통

이케아 IKEA 기업소개세계적인 라이프스타일 기업 이케아는 1943년 스웨덴의 잉바르 캄프라드에 의해 창립되었다. 브랜드 네임은 창립자의 이니셜인 I, K와 그 부모의 농장 엘름타리드의 이니셜 E, 그리고 농장이 위치한 행정구역 아군나리드의 이니셜 A가 합쳐져 탄생했다. 1953년 3월 18일 스웨덴에 첫 전시장을 개장한 이후, 독일, 프랑스, 스위스 등 유럽 여러 나라에 DIY 가구 열풍을 일으키며 성장했다. 아시아/태평양 지역에도 진출하여 호주, 중국, 홍콩

성공하였다. Nardelli는 신규 점포 확충 시 GE출신 CEO들이 흔히 중시하는 사전 데이터 분석을 철저히 도입했다. 또한 2004년부터 새로 오픈하는 185개 매장 중에서 5분의 1 정도는 기존 매장의 레이아웃에서 과감하게 탈피해 고객들에게 보다 친근한 쇼핑 장소로 만드는 등 매장 혁신을 하였다. 이는 고객들의 요구가 과거의 “DIY(Do It Yourself)”에서 “DIFM(Do It For Me)” 형태로 변화하고 있음을 캐치하였기 때문이다. 매장의 혁신적인 개선뿐만 아니라 내부적인