2017년도 충청남도소방공무원면접(개별+집단토론))

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2017.05.05 / 2017.05.06
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목차: 개별면접
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본문내용:  상관의 명령이 부당하다 어떻게 하겠는가? ★★★★★

답 변 ⇒ 하나의 조직체에 일원이 됐다면, 그 조직의 명령에 복종해야 하는 것은 당연한 일입니다. 제 의견과 다를 경우 예의에 어긋나지 않는 범위 내에서 제 의견을 말씀드린 후에 상사와의 의견 조율을 해보고 그래도 결론이 다르다면 제가 잘못되었을 수도 있으므로 불법적인 일이 아니라면 따를 것입니다.

☞ 유사문제로 상사와 의견 충돌 시 어떻게 하겠는가? 의 질문도 나올 수 있다.
소방 간부들은 보수적이며 면접관은 5급 소방령 이상이다. 상급자는 면접자의 간접 표출 이다. 그래서 답변 시 상급자와 주장과 다를 때 설득 시킨다 또는 이유 없이 따르지 않는다고 한다면 감정을 상할 수 있다. 답변 연습 시에 내가 면접관이라는 생각을 하고 준비를 하여야 한다. 앞서 언급했지만 소방 간부입장과 소방사 입장의 중용의 답변을 하는 것이 가장 좋을 것이다.

과거에는 상사께서 부당한 명령을 내리셔도 당연히 명령을 먼저 따르고 나중에 말씀드려야 한다. 가 정답 이었다 그러나 소방조직이 보수적이지만 소방 간부 출신 및 기존 조직 가치관이 다른 분들이 대거 소방 조직에 영입되면서 기존 틀을 벗어나고 있다. 조직 속에서 상사의견의 예의와 존중으로서 자신의 명확한 의견이 조화롭게 제시되어야 하나 지나치게 자신의 의견만을 내세우는 것은 감정을 상하게 할 수도 있다. 유사질문이 파생되어 몇 가지 질문으로도 바뀔 수 있으므로 각각의 문제를 연습하자 유형은 자신과 의견 불일치, 부당한 지시, 불법적인 지시등 이다. 그러나 소방 간부들의 과반수 이상은 전형적인 기존 가치관이다. 수험생은 누가 기존가치관이고 누가 신가치관인지 구별할 수가 없다. 그러므로 중요의 답변을 하는 것이 요령이다.

☞ 주의 할 사항은 자신과 의견 불일치, 부당한 지시이면 논의의 대상이 될 수 있으며 설명 방법에 따라서 따를 수 있고 따르지 않을 수 있다. 그러나 불법적인 사항이면 반드시 따르면 안 된다.★★★★★ 공정한 직무수행을 저해하는 지시는 불법적인 사항에 가깝기 때문에 본인이 알았다면 이 질문에 대한 답변도 따르지 말아야 한다가 정답이다.

요즘에는 소방학교나 센터 내에서도 선배와 후배를 짝 지워서 후배들의 고충을 상급자에게 전달하고 토론하는 멘토링이 유행하므로 질문에 대한 답을 이야기 할 때도 논의, 토론 등을 함께 표현하면 좋은 답이 된다.

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