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1. 사례관리 훈련은 어디에서 이루어지는가 2. 사례관리의 대상 1. 사례관리 훈련은 어디에서 이루어지는가 전문사회복지사는 대학과 사회복지 대학원에서 사례관리 훈련 을 받는다. 또한, 이 훈련은 간호학교, 의료 전문직과 연계되는 타 학교와 전문대학의 사회복지학과에서도 제공한다. 사례관리 서비 스는 복지, 위탁보호, 보호관찰, 약물치료, 정신질환, 노인을 포함 한다. 사례관리 기능을 수행하는 수천 명의 사회복지사들은 지속적 인 슈퍼비전, 워크숍 그리고 보수교육을 통해 훈련된다. 미국사회 복지사협회에 따르면 사회복지 사례관리자는 다음의 내용을 갖추 고 있어야 한다고 명시하고 있다.

2018.01.15 / 2pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 사례관리, 시험대비, 레포트, 사례관리이론, (A+ 레포트,시

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감정이입, 칭찬, 지지와 관련된 기술에 대해 말하는 것이 사례관리자를 훈련시키는 데 있어서는 불필요할 수도 있다. 원조 전문직 이 되기를 결정했다는 사실 자체가 결국은 감정을 이입하고, 칭찬 하고, 지지할 필요가 있다는 것을 이해하고 있다는 의미이기 때문 이다. 이것이 사실일 수 있지만 사례관리자는 이러한 기술을 중요 하게 여기고 일반인보다 훨씬 더 이 기술에 능숙해야 한다. 대부분의 사람은 감정이입은 다른 사람의 기분을 어느 정도 수준에서 같이 경험하고, 지지를 제공하면서 다른 사람의 입장에 자신을 두는 예술적인 것으로 이해한다. 이러한 감정이입은, 첫째 클라이언트 상황에 당신이 처해 있는 것을 상상할 수 있는 능력, 둘째 일정 수준으로 그와 같이 느낄 수 있는 능력, 셋째 감정이입된 말을 하는 능

2018.01.15 / 3pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 감정이입, 사례관리, 시험대비, 레포트, (A+ 레포트,시험

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1, 다양성의 문제 2. 첫인상 3, 필기하는 것과 접촉(contcct)을 유지하는 것4. 질문 5, 명료한 것에 주의 기울이기6, 자기 노출7, 경청과 면접 기술 8, 감정이입, 칭찬 그리고 부정적인 것을 긍정적인 것으로 재구성하기9, 계속적 지지의 사용 10, 경계를 설정하는 것 11, 교정적 환류의 제공12, 부정적 환류의 수용 이 연습은 한 학생은 워커로 또 다른 학생은 클라이언트가 되는 두 사람의 역할극을 위해 고안되었다. 당신은 두 사람이 짝을 짓고, 역 할을 결정하도록 요청하면 된다. 클라이언트 역할을 하는 학생들은 그 들의 현장에서 만난 클라이언트(소속을 밝히지 않은), 그들이 알고 있는 사람 혹은 자신의 경험을 근거로 역할극을 할 수 있다 클라이언트 역

2018.01.15 / 4pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 경계설정, 시험대비, 레포트, 사례관리기술, (A+ 레포트,시

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1, 다양성의 문제 2. 첫인상 3, 필기하는 것과 접촉(contcct)을 유지하는 것 4. 질문5, 명료한 것에 주의 기울이기 6, 자기 노출 7, 경청과 면접 기술 8, 감정이입, 칭찬 그리고 부정적인 것을 긍정적인 것으로 재구성하기9, 계속적 지지의 사용 10, 경계를 설정하는 것 11, 교정적 환류의 제공 12, 부정적 환류의 수용 이 연습은 한 학생은 워커로 또 다른 학생은 클라이언트가 되는 두 사람의 역할극을 위해 고안되었다. 당신은 두 사람이 짝을 짓고, 역 할을 결정하도록 요청하면 된다. 클라이언트 역할을 하는 학생들은 그 들의 현장에서 만난 클라이언트(소속을 밝히지 않은), 그들이 알고 있는 사람 혹은 자신의 경험을 근거로 역할극을 할 수 있다 클라이언

2018.01.15 / 4pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 시험대비, 레포트, 훈련자, 사례관리이론, 관리, 사례, (A+ 레포트,시

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1. 노인 2. 에이즈(HIV/AIDS) 3. 홈리스 1. 노인 20세기 후반과 21세기에는 미국 노인 인구의 증가로 인한 사례 관리 서비스가 필요하게 될 것이다. 많은 노인 인구가 지원이 거의 없이 빈곤 수준을 겨우 웃도는 수준에서 혼자서 살고 있다. 많은 노인들은 식사 준비, 양로원의 보호, 혹은 24시간 요양보호가 필요한 건강 상태에 있다. 그리고 또 다른 많은 노인들은 활동과 사회화의 기회를 제공하는 노인센터의 주간 프로그램의 도움을 받을 수도 있을 것이다. 사례관리는 이 같은 노인들을 위한 분야에서 핵심적인 전문 서비스가 되어 왔다. 노인들은 다양한 시점에서 사회적 서비스망으로 진입하게 된다. 도움이 필요한 노인은 이웃, 사회복지사, 가족 구성원, 의사, 정신보건센터, 가족센터,

2018.01.15 / 4pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 집단, 특수, 사례관리, 시험대비, (A+ 레포트,시험

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사람들은 다양한 이유로 정신건강체계로 진입하게 된다. 몇몇은 결혼문제나 부모-자녀 갈등과 같이 DSM-IV진단분류체계)의 삶에 있어서의 정상적인 어려움을 경험하는 V-Code 에 속하는 사람들이다. 그러나 다른 사람은 정신분열병 혹은 만성 우울증과 같은 매우 심각한 정신질환을 앓고 있다. 모든 정신건강 관련 시설에서 사례관리 프로그램이 실시되고 있지만 일반적으로 심각한 정신질환을 다루는 기관에서 사례관리를 더 많이 사용한다. 보다 경상적인 대인관계의 어려움 혹은 가벼운 개인적인 문제를 가진 개인, 부부 그리고 가족들은 단기치료를 위해 임상사회복지사, 심리학자, 정신과 의사 혹은 정신보건 간호사들을 직접 찾아간다. 이 같은 클라이언트를 위해 사례관리를 했다면 앞의 임상가들은 치료적 개입까지 통합하는 일을

2018.01.15 / 2pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 만성, 질환, 사례관리, 시험대비, (A+ 레포트,시험

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중독은 특히 미국에서는(세계적으로) 만연한 문제다. 합법 적인 약 물은 담배, 알코올, 처방된 약들이고, 비합법 적인 약물에는 마리화나, 헤로인, 크랙, 코카인, 디자이너 약 이라고 불리는 다양한 약 물들이 있다. 어떤 사람은 중독 행동으로 비만과 폭식 증상을 보이 기도 한다. 클라이언트나 사회에게 그 약물들이 합법적이냐 아니냐 는 큰 문제가 아닐지 모르지만 그것으로 인한 그 사람의 삶과 지역 사회에 끼치는 영향은 엄청날 수 있다. 담배의 경우는 많은 질병과 연계되어 있고, 가족과 사회에 경제적으로 악영향을 끼친다. 비만도 사망률과 깊은 관련이 있다. 알코올중독은 직업, 가족의 안정, 교통사고에 영향을 주고, 모든 경제, 인종, 민족 집단에 걸쳐 개인적 비극을 초래하는 원인이 되고 있다. 지역사회와 가족에게

2018.01.15 / 3pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 사례관리, 시험대비, 레포트, 사례관리이론, (A+ 레포트,시험

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발달장애는 정신박약, 자폐증, 학습장애, 주의력 결핍과 과잉 행동 장애(ADHD)와 같은 문제를 포괄하는 현대적 진단명이다(American Association on Mental Retardation, 1992). 많은 사례관리 프로그램은 아 동 혹은 성인에 초점을 맞추고, 이 같은 문제를 가진 클라이언트를 다룬다. 이 같은 진단은 특별한 내 용을 제시하고 있어 때로 사례관리에 도전하는 것이 힘들 때가 있다. 그 어려움은 불능(disability)의 심각성과 그 불능이 일시적인가 영구적인 것인가와 관계가 있다 만약, 그 단계를 아직도 밟지 않았다면, 이 같은 클라이언트와 일 할 때 가장 중요한 첫 번째 단계는 클라이언트가 적절하게 진단되었는지를 확인하는 것이다. 그들이 실제로는 학습장애를 가졌는데 정신

2018.01.15 / 4pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 발달, 장애, 발달장애, 사례관리, (A+ 레포트,시험

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아동복지기관은 사례관리자의 가장 보편적 세팅 중 하나다. 아동복지는 그 초점이 정신질환, 발달장애, 경제적 보조, 아동학대, 입양 혹은 이혼한 가정의 아동과 상관없이 모든 것을 포함하는 일반적 인 용어다. 아동복지 사례관리에서 분명한 한 가지는 주된 클라이언트가 항상 아동이라는 것이다. 사례관리자의 책임은 아동의 신체적 정서적 상태, 생활환경의 적절성, 같이 살고 있는 성인들이 아동을 다루는 법 그리고 아동이 위험에 처해 있는지 등을 사정하는 것이다. 이러한 목표는 아동이 어떻게 사회복지기관 혹은 의료기관에 오게 되었는지에 상관없이 동일하다. 그러나 명백하게 아동복지기 관은 아동의 안녕에 주된 초점을 둔다. 보호 서비스는 아동복지기관에서 매우 중요한 내용이다. 아동이 신체적으로, 정서적으로, 성적으로

2018.01.15 / 3pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 복지, 사례관리, 시험대비, 아동복지, (A+ 레포트,시험

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의료보호 세팅에서의 사례관리는 일반적인 역할이다. 사회복지 사, 간호사 그리고 다른 전문직 종사자들은 환자가 집으로 돌아가 면 필요하게 될 것들에 대해 준비하면서 병원 입원 기간 동안 환자 및 가족과 함께 일하게 된다. 이 일의 초점은 쉽게 회복될 것인지 아니면 병이 만성적이 될 것인지에 달려 있다. 예를 들어, 환자가 심장혈관 수술을 성공적으로 끝냈거나 사고로 부터 회복되고 있는 중이라면 그들이 잘 회복될 것은 확실하다. 따라서 환자와 가족은 어떻게 회복을 더 앞당길 것인가에 대해인지 할 필요가 있다. 그들이 다시 일을 시작할 때까지 지원해 줄 경제지원팀, 지역재활센터, 단기 지원 집단, 교통수단과 같이 회복 과정을 도와줄 지역사회 기관과의 연결이 필요할 수 있다. 이때 사례관리 는 교사 역할을 한다

2018.01.15 / 2pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 보호, 의료, 사례관리, 시험대비, (A+ 레포트,시험

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사회복지 서비스와 건강 서비스 영역에서 일하는 대부분의 사람들은 다른 사람들을 돕기 위해 일한다. 따라서 당신이 보는 모든 클라이언트에게 하게 되는 당연한 질문은 내가 도움이 되었는가? 다. 이 질문에 대한 답은 항상 쉽지만은 않다. 첫째, 성취되어야 할 목표에 대해 알아야 한다. 목표가 없는 실천을 평가하는 것은 불가능하다. 비록, 목표가 있다 하더라도 평가는 어렵다. 클라이언트가 그들의 목표 달성에 실패한다면 그 실패의 얼마나 많은 부분이 사 례관리자의 책임인가를 사정하는 것도 어렵다. 물론 그 반대도 마 찬가지다. 클라이언트가 잘하고 있더라도 사례관리자와 클라이언트가 같이 일한 부분이 얼마나 포함되었는지는 항상 분명하지 않 다 그러나 사례관리자는 사례관리가 그들의 욕구를 충족시킬 수 있도록 도울 수

2018.01.15 / 3pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 관리, 사례, 사례관리, 시험대비, 레포트, 사례관리이론, (A+ 레포트,시험

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무엇보다 중요하고, 사례관리 사정의 핵심이 되는 것은 그 문제가 왜 발생하였는지에 관한 가설을 만드는 것이다. 수집한 모든 정보가 사례관리자를 가설 개발 시점까지 인도하게 될 것이다. 좋은 가설은 목표와 개입 계획을 규정한다. 일반적으로 문제의 원인-돈, 기회, 자원의 부족-은 분명하다. 사례관리자는 영양실조에 걸린 아동은 먹을 것이 부족해서고, 중독자가 절도를 하는 것은 그 가족을 부양하기 위해서라는 기본적인 이유를 사정하기 위해 많은 훈련이 필요 하지 않다. 가설은 개입-음식지원과 약물치료-을 규정한다. 그러나 그렇게 간단한 이유 때문에 문제가 생겼다고 가정하기에는 인간의 삶은 너무나 복합적이다. 좋은 사정은 심리사회적 정보를 수집할 때 사용하는 좋은 질문을 하는 능력 이 상의 것이 요구된다. 이 단계

2018.01.15 / 4pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 가설, 시험대비, 레포트, 사례관리이론, 대비, 개발, (A+ 레포트,시

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1. 문제의 확인 방법 2. 문제의 심각성 결정 1. 문제의 확인 방법 사례관리자는 클라이언트가 서비스를 받기 위해 도착할 때 한 가 지 혹은 그 이상의 문제를 확인할 필요가 있다. 각 기관의 특성에 따라 최소한 한 가지 문제는 사정된다. 예를 들어, 아동학대, 건강 문제 혹은 복지혜택 등이다. 대개의 경우 클라이언트는 어떤 종류 든 몇 가지 종류의 꼬리표를 달게 된다. 희망적으로 보면 그 꼬리표는 개입 전략의 방향을 정하거나, 공적 부조를 얻는 데 혹은 최소한 의료 보호를 받는 데 유용하다. 문제를 정의하는 데는 많은 방법이 있다. 예를 들어, 정신적신체적법적 문제를 가진 클라이언트를 위해서는 포괄적으로 꼬리 표 붙이는 방법이 있다. 정신보건 영역에서 일하는 사례관리자는 미국정신의학협회에

2018.01.15 / 3pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 문제확인, 시험대비, 레포트, 사례관리이론, 관리, 문제, (A+ 레포트,시

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사례관리 사정에는 두 가지 중요한 기술단계가 있다. 첫째는 정보수집 기술로 사회복지서비스에서 종종 심리사회적 과정이라 고 불린다. 둘째 단계는 클라이언트의 문제를 야기하는 원인에 대한 가설을 개발할 수 있는 심리사회적 자료에 대한 분석기술이 요구된다. 심리사회적 사정은 사회복지서비스에서 오랜 전통을 가지고 있다. 그것은 클라이언트에 대해 알게 된 것과 미래의 방향에 대해 동시에 알게 된 것에 대한 요약으로 원조 과정의 처음 단계에서 나 오는 기록이다. 심리 사회라는 용어는 보편적이지만 그 양식은 다르다. 기관들은 각기 다른 윤곽과 형태를 가진 그들 자신만의 심 리사회적 보고체계를 개발한다. 가장 전통적인 심리사회적 사 정 양식은 이야기체(narrative style)로 타이프를 쳐서 만든 양식

2018.01.15 / 2pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 시험대비, 레포트, 사례관리이론, 관리, 사례, 대비, (A+ 레포트,시험

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사례관리자로서 가장 중요한 기술 중의 하나는 적극적으로 경청 하는 것이다. 이 기술은 클라이언트가 말한 것을 추적하고, 그들이 말한 것이 무엇을 의미하는 것이며, 당신이 이해한 어떤 것이 그들 에게 중요한 것인지를 추적하는 능력이다. 적극적 경청의 두 가지 기본적 기술은 재진술(restatement)과 재구성(reforming)이다. 재 진술은 클라이언트가 방금 말한 것을 반복하거나 바꾸어 말하는 것이다. 마치 당신이 녹음기 같이 짧은 간격으로 클라이언트가 말한 것을 끊어서 다시 듣는 것과 같은 것이다. 다시 말하는 것을 너무 오래 기다리면 당신의 기억력이 아주 뛰어나지 않은 이상 클라이언트가 말한 것을 다 기억하기가 어렵다. 뿐만 아니라, 재 진술에 대한 코멘트의 간격이 길어질수록 워커가 요약해야 할 부

2018.01.15 / 3pages ( 레포트 > 사회계열)

태그 시험대비, 레포트, 사례관리이론, 대비, 경청, 사례, (A+ 레포트,시

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