1. 개요 : 인터넷 소비자의 의사결정 과정도 오프라인에서의 소비자 의사결정 과정과 크게 다르지 않다. 먼저 소비자는 자신의 실제상태와 이에 상응하는 바람직한 상태 간에 차이를 인식하게 되면 차이를 해소시킬 수 있는 수단에 대한 욕구가 발생하게 된다. 욕구를 인지하게 되면 이를 만족시킬 정보를 탐색하게 되며, 이 과정에서 최종적으로 도출된 고려상표군에 속한 선택 대안을 평가하고, 욕구에 부합하는 특정 대안을 선택하게 된다. 선택 후에는 소비자가 제품을 경험하며 느끼는 만족과 불만족, 그리고 구전 행위를 하는 선택 후 행동을 하게 된다. 이를 그림으로 정리하면 다음과 같다.
국 문 초 록본 연구는 인터넷이라는 소비자 정보 혁명의 시대를 맞이하여, 용산에서 컴퓨터를 구매하는 소비자에 있어 ‘다나와’라는 가격 정보 사이트가 미친 영향을 조사해보는 것을 주된 목적으로 하고 있다. 정보에 있어 열등적인 지위에 머무를 수밖에 없었던 소비자들은 그동안 묵과했던 크고 작은 소비자 문제를 더 이상 간과하지 않을 것이다. 연구 문제는 다음과 같다.연구문제 1: 다나와를 사용하는 소비자들의 전반적인 특성은 어떠한가?
www.brainmedia.co.kr/report/view.asp?code=plan&Annum=1371&id=1513Ⅱ. 다나와 성공사례1. 기업소개1) 선정이유 및 소개티셔츠 한 장, 식용유 한통을 사더라도 여러 인터넷 쇼핑몰에 들어가 가격을 비교하여 구매하는 것은 이제 당연하게 생각되는 것이다. 그만큼 인터넷에서 물건을 구매하는 것과 가격비교사이트를 이용하는 것은 보편화되어 있다. 온라인으로 구입을 하지는 않아도 제품에 대한 정보를 얻고 가격을 비교하기위해 소비자들은 인터넷을 활용하고 있다
인터넷 광고에도 그대로 적용되는 것이다. 트럼피나르는 여러 해 동안 기업 경영에 미치는 문화의 영향에 대해 연구해 왔다. 그는 15년간의 학술적 및 현장실험과 연구를 통해 문화적 정향의 차이를 밝히고 있다. 그의 문화적 차원에 대한 결과와 설명들은 20개 이상의 국가에서 행한 1000개 이상의 cross-cultural training program들의 과정에서 얻어진 일화와 사례들을 기초로 하고 있다. 이러한 연구들의 목적은 기업관리와 조직에 의사결정을 위한 하나의 최상
www.encar.com) 등이 대표적인 예라 할 수 있다. 여러 분야에 걸쳐 이러한 시스템이 도입된다면 사회 곳곳의 정보 비대칭 해소에 큰 도움이 될 것이라 생각한다. 물론 공개되는 정보들이 모두 사실은 아니고 유용한 정보들은 아니므로 옥석을 가릴 수 있는 안목을 기르는 것 또한 매우 중요한 일이 될 것이다.(2)해결책-2 -정부의 적당한 개입과 정보공개가 해결책이다!!-공정한 경쟁을 위한 정보공개는 소비자가 의사결정을 하는 것에 있어서 합리적 소비가
인터넷 사이트>삼성지펠 www.2013zipel.co.kr삼성전자 www.samsung.com/sec이종진, 한국경제, 시장을 쪼개고 또 쪼개라! http://m.hankyung.com/apps/golf.lesson.board.view?id=column1511&no=9푸드쇼케이스 광고 영상 http://blog.naver.com/dpgwangsan/110162635662네이버 지식쇼핑 http://shopping.naver.com/search/allsearch.nhn?query=%EB%94%94%EC%98%A4%EC%8A%A4%20V9100%EA%B0%80%EA%B2%A9&frm=NVSCPRO삼성전자 홈페이지 내 ‘매장/서비스 찾기’http://www.samsung.com/sec/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.SHOP
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