[인터넷마케팅] 미샤 뷰티넷 온-오프라인 마케팅 성공사례

인터넷 쇼핑몰, TV 홈쇼핑, 방문판매 등 유통채널의 다변화로 오프라인 매장의 입지는 줄어드는 추세이다. 이러한 상황에서 오히려 오프라인으로의 확장을 성공시킨 의미는 대단한 것이라고 평가한다. 남들이 오프라인에서 온라인으로 눈을 돌릴 때 MiSSHA는 역발상을 하여 성공시킨 것이기 때문이다.세 번째, MiSSHA는 가치혁신(value innovation)론에서 새 시장을 찾는 방법 중 하나로 제안 한 “감성과 기능의 중점 바꾸기”의 대표적인 사례다. 미샤를 탄생

미샤가 들어갈 자리는 없었다. 그래서 선택한 방법이 인터넷이었다. 뷰티넷 사이트를 만들어 상품 정보나 후기를 올려주는 회원들에게 포인트를 주고 이 포인트를 이용해 미샤를 구매할 수 있게 했다. 글을 쓰면 화장품을 공짜로 얻을 수 있다는 입소문이 나면서 회원 수가 폭발적으로 증가하기 시작했다. 1년 만에 회원 수 30만명을 돌파했고 2003년에는 100만명을 넘어섰다. 온라인의 성공을 발판으로 미샤는 프랜차이즈 사업을 전개했다. 2002년 3월 서울

인터넷을 이용한 비즈니스로 열악한 상황의 중소업체에 적합하게 조화시킨 성공적인 사례로 그들의 마케팅전략을 배워 보고자 미샤를 선택하게 되었다.2. 미샤의 탄생과 발전1996년 : 엘트리 창업 1997년 : IPSE(입스)화장품 브랜드출시 2000년 : 여성포탈사이트 뷰티넷운영시작 뷰티넷에서 미샤 온라인 판매시작 2001년 : 뷰티넷 회원 70만명 돌파 2002년 : 미샤 전문 매장 1호점 이대앞 오픈 뷰티넷 회원 100만 돌파 입스 브랜드매각 2003년 : 동

성공한 대표적인 기업으로 꼽히는 것이 바로 미샤이다. 미샤는 국내 최초의 인터넷 브랜드인 뷰티넷으로 시작해서 현재는 오프라인에서 매장이 오픈 하면서 온-오프라인 통합체제로 운영되고 있는데, 현재는 국내에만 232개의 가맹점이 있으며 온라인 회원수가 195만 명이 넘는 명실상부한 화장품의 대표적 기업 중 하나로 성장해 나가고 있다. 이렇게 미샤가 발전할 수 있었던 원동력은 유통 구조의 변화에 있다. 기종의 불합리한 유통구조를 개선함으

마케팅을 사용하고 있다.■ The Face Shop의 사업 분석● 수익원천구 분사 업 모 형 유 형수 익온라인(홈페이지)온라인판매 + 광고형 + 정보중개형 온라인판매 수익 + 광고비 + 정보중개비 오프라인(매장)제 조 형판 매 수 익※ 정보중개비 = 설문조사제공, 토론 등○ 온라인 홈페이지를 통한 수익창출보다 오프라인 매장에서의 수익의 비율이 훨씬 높다. ● 소매업 믹스(미샤와 비교)구 분THE FACE　SHOPMISSHA입지 place○ 유동인구가 많은 곳○