[사우스웨스트 에어라인 분석] 조직행동론관점에서 본 SWA 조직문화
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- 목차
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사우스웨스트 에어라인 분석..
Ⅰ. SouthWest Airlines사의 발전사
II. 성공요인
Ⅲ. 고능률의 인간관계를 만드는 사우스웨스트의 열 가지 프랙티스
Ⅳ. 조직행동론관점에서 본 SWA 조직문화
Ⅴ. SWA 문화를 컨벤션에 도입한 ㈜ 경희 컨벤션 설립!!
- 본문내용
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사우스웨스트 에어라인 분석..
"모두가 불경기에 죽겠다고 야단인데 보란듯이 흑자행진을 계속하는 기업이 있다. 사우스웨스트란 미국 항공회사가 바로 주인공이다. 우리에게는 낯설지만 미국인에게는 아주 친숙한 중간급 크기의 항공사다. 중급 항공사이지만 TV광고는 많이 하는 편이다. 광고비 비싸기로 유명한 슈퍼볼이나 월드시리즈 결승전에 특히 얼굴을 내미는 항공사다. 아메리컨 에어라인·유나이티드 항공 등 전통의 대형 항공사들이 법정관리를 신청하거나 재정난에 허덕이는 것과 달리 48분기째 흑자 신기록을 세우며 세계 항공업계를 놀라게 하고 있다. 더우기 9·11 테러 이후 세계 항공사들이 파산걱정하는 가운데 기록한 이 항공사의 경영실적은 연구대상이다.
최저운임 항공사로 알려진 이 항공사는 올 1분기 순익이 지난해 같은 기간보다 14.3% 늘어난 2천4백만 달러(주당 3센트)를 기록한 것으로 드러났다. 이로써 이 회사는 걸프전 직후인 1991년 2분기 이후 48분기째 연속흑자를 이어오고 있다. 매출도 13억5천만 달러로 전년 같은 기간에 비해 7.5% 늘었다. 참으로 놀라운 흑자행진이 아닐수 없다. 사우스웨스트항공의 경영전략은 언제부턴가 미국 대학 MBA 과정에서도 반드시 짚고 넘어가는 연구사례로 자리잡고 있다.
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