[인터넷기업성공사례분석] 롯데닷컴 분석

차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006 소문난 장터 오픈마켓 이야기 - 김선기, 길벗, 2006인터넷 마케팅 - 박명호 외, 명경사, 2005뜨는 마케팅으로 승부하라 - 김대영, 미래의창, 2001인터넷 지식벤처의 성공 조건 - 장승권, 삼성경제연구소, 2000미래형 e마케팅 - 김정구, 영진.com, 2000구 분 매 출 액 당 기 순 이 익2003년 414 -1202004년 777 -842005년 940 262006년 1060 2852007년 300 -63

롯데닷컴 설립과 관련된 전략은 과연 무엇일까? ♠ 롯데닷컴의 인터넷 비즈니스에 대한 시각 -Click & Mortar 롯데닷컴은 기존의 인터넷 비즈니스가 소규모 업체들의 경쟁이었다면, 앞으로의 전자상거래는 대규모 자금 및 오프라인 자산을 무기로 한 대기업들의 경쟁 환경으로 변화할 것으로 전망하고 있다. 많은 전자상거래 업체들의 닷컴회사 위기론은 비록 회원확보, 주문 접수 등에서는 성공하였더라도, 물류, 유통 등 실물공간에서의 경쟁우위를 확

분석- BRAND POWER- 실물유통경험- 신뢰성- 대홍기획의 광고력- 이원화된 유통구조로 인한 조직 내 혼란- 인터넷주문과 POS시스템과의 부조화 - 물류의 통합문제- 전통적인 보수적 경영- 가격차별화 없음- 신흥인터넷기업의 성장- 5대 대기업의 인터넷 사업진출- 변하고 있는 소비자- 인터넷쇼핑에 대한 소비자 관심증가- 전체적인 인터넷 상거래 규모 증가- 주식시장에서 E-biz company의 고평가-국내 통신 Infra 향상- 여성 구매파워 증가SWTO*SWOT

기업은 장소의 제한이 없는 인터넷 마케팅을 추구하는 것이다. 하지만 온라인상에서만 제품을 출시할 경우, 고객의 신의를 백퍼센트 얻지 못한다. 그래서 요즘 온라인과 오프라인 상점의 혼합추세이다. 이런 현상들을 잘 담은 사례가 도서업체 중 반스앤노블과 교보가 있다. 시장은 변하고 그에 따라 고객도 변한다. ‘반스앤노블’은 경쟁자로서 등장한 아마존에 대항하여 인터넷 서점인 ‘반스앤노블 닷컴’을 설립함으로써 현실에 안주하지 않고

기업 정보시스템간의 연계성이 부족하여 몇 시간 혹은 며칠이 지난 후에야 화주기업들로부터 소비자 주문정보를 전달받았으나, 지금은 기업간의 연계성이 강화되어 LG홈쇼핑의 경우 소비자의 주문정보가 한진택배 시스템에 몇 시간 내에 전송되는 등 소비자의 주문정보 전송시간이 크게 단축되었다. 또한 반품정보의 전송시간도 크게 단축되어 고객에 대한 반품시간도 줄어들고 있다경쟁사 비교 및 분석한진택배현대택배조직특성*본사 : 스텝기능