인적자본의 중요성 증대
BSC(Balanced Scorecard) 특징
인적자본의 중요성 증대
BSC(Balanced Scorecard) 특징
BSC의 전략적 프레임워크
BSC 구성요소
핵심 성과 지표(Key Performance Indicators)
BSC 실행사례
이랜드 어제와 오늘
이랜드의 BSC프로세스
BSC의 효과
6시그마와 BSC의 연계
본문내용
인적자본의 중요성 증대
최근 연구결과를 보면 조직의 가치 중 약 75%가 무형자산으로부터 창출. 유형자산에 기반을 둔 경제로부터 지적자산에 크게 의존하는 경제, 즉 신경제의 세계에서 점점 더 중요해지는 무형자산
“회사의 일반 회계방식으로 측정할 수 있는 물리적 자산은 전사적 기업가치의 4분의 1이하를 차지하고 있을 뿐이다. 다시 말해 전사적 기업가치의 75%는 측정되지 않고 있으며 회계장부 상에도 나타나지 않는다.”
-브루킹스 인스티튜트의 마가렛 블레어
“코카콜라나 디즈니 같은 회사도 회계장부에 나타나지 않은 무형자사에서 대부분의 가치를 창출하고 있다”
- 신경제가치연구소의 공동연구소장 리차드 볼턴
BSC(Balanced Scorecard) 특징
BSC에서 제시하는 핵심성과지표(KPI)는 경영자나 조직원들에게 무엇이 핵심인가에 대해 분명히 말해준다.
계량화된 성과지표는 무엇보다 내가 집중해야 하는 것이 무엇인지 알려주고 있으며, 어디에 힘과 역량을 모아야 하는지 알려준다.
BSC에서 제시하는 ‘균형된‘이라는 것은 재무적 성과에만 치중하여 근시안적인 의사결정을 내릴 수 있는 위험을 최소화함으로써 기업 전체적인 시각에서의 최적화된 의사결정을 지원한다.
BSC란 도입하거나 안 하는 여타의 경영기법과는 달리, 기업에서 행하고 있는 활동을 보다 체계적이고 효과적으로 해야 하는 필요성 때문에 반드시 해야만 하는 것이다.
성과를 내지 못하여 왔다. 그러나 근래 들어 조직의 성과를 관리하는 기법으로서 BSC가 새롭게 각광을 받고 있고, BSC의 공공부문 도입에 대한 긍정적인 시각이 광범위하게 퍼지고 있다. Harvard Business School 교수인 Robert S. Kaplan과 David P. Norton에 의해 Harvard Business Review지에 처음 소개되면서 세상에 알려진 BSC(Balanced ScoreCard)는 말 그대로 균형 있는 성과측정기록표로서 회계적인 측정에만 치우쳤던 기존의 성과 측정 시스템의 한계를 보완하기 위해 세 가지
성과관리제도를 도입․시행하고 있는 기관들이 확산되고 있다(이재원, 2002; 이세구, 2004). 각 기관에서 도입․적용하고 있는 성과관리 기법들은 재무적 성과에 의존한 것으로 다양하고 입체적인 성과 관리가 불가능 하다는 한계를 가지고 있다. 이러한 한계를 극복하고 재무, 고객, 프로세스, 학습과 성장이라는 4가지 요소를 통하여 조직을 효과적이고 입체적으로 관리할 수 있는 BSC (Balanced Score Card)가 1992년 노튼과 캐플러에 의하여 개발되었고 10여년이
- 목 차 -Ⅰ. 문제제기 및 서론 Ⅱ. 이론적 논의1. 성과관리란?2. 성과평가의 개념과 의의3. 성과관리의 중요성Ⅲ. 성과지표 BSC와 MBO1. MBO의 개념 및 의의2. MBO의 설계와 운용3. MBO 성공에 필요한 조건4. BSC 균형성과기록표의 개념5. BSC의 4가지 관점6. BSC의 특징 7. MBO와 BSC의 비교Ⅳ. 사례연구1. MBO 도입사례(동아홀딩스)2. BSC 도입사례(한국타이어) Ⅴ. 결론Ⅰ. 문제제기 및 서론21세기에 들어서면서 기술, 정보, 통신 등의 비약적인 발전으로 인하
성과평가 시스템은 지나치게 재무적 성과에 치우쳐 새로운 환경에 적합하지 않다는 비판을 지속적으로 받아 왔다. 1990년대에 들어와 Kaplan과 Norton은 10여 개의 우량기업들의 성과평가실무를 조사하여 이를 토대로 새로운 성과평가 시스템인 균형성과표(BSC: balanced scorecard)를 개발하였다.성과평가는 경영자가 달성한 성과를 사전에 설정한 목표에 따라 평가하여 그 결과를 보상시스템과 연결하는 중요한 경영관리 도구이다. 적절한 성과평가가 이루어지
BSC의 개념 및 사례1. BSC의 개념BSC(균형성과기록표, Balanced Score Card)는 주로 재무적 지표들을 중심으로 하는 전통적인 관리 방법과 달리, BSC 성과 지표들은 재무적/비재무적 지표들을 모두 관리하는 것으로 전략적 분석과 운영 프로세스에 관련된 틀을 제시한다. 성과측정 전문컨설팅회사인 르네상스솔류선의 데이비드 노턴과 하버드 비즈니스 스쿨의 로버트 카플란 교수가 공동으로 개발하여 1992년에 최초로 제시하였다. 현재 미국과 유럽의 많은 기업
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