[커뮤니케이션이론] 문자메세지와 인터넷메신저의 발달에 따른 대인커뮤니케이션의 변화
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- 목차
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■ 서 론 (문제제기 및 연구목적)
■ 본 론 (현상의 제시를 통한 가설의 증명)
가설 1.
문자메시지와 메신저 사용 빈도의 차이에 따른 집단 간에 기호의 차이가 발생, 대인간의 의사소통에 영향을 주었다. (이모티콘과 외계어)
가설 2.
(개인 간의 커뮤니케이션에 있어서 문자메시지와 메신저의 사용이 증가함에 따라,)
채널 자체에서의 기술적 잡음은 줄었으나 의사소통 과정의 문자화에 따라 메시지 해석과정에서 잡음은 증가하였다.
가설 2.
(개인간의 커뮤니케이션에 있어서 문자메시지와 메신저의 사용이 증가함에 따라,)
문자메시지와 메신저의 특성상 수신자가 송신자 자체의 영향력보다 메시지 자체에 집중함으로써 의견을 선도하는 '오피니언 리더'의 개념이 상실되어 일반대중과 의견 선도자의 구분이 모호해졌다.
■ 결 론
- 본문내용
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■ 서 론 (문제제기 및 연구목적)
최근 이슈화가 된 ‘내신등급제’와 관련해 다음과 같은 두 사건이 일어났다.
지난 5월 7일. 서울 광화문 교보빌딩 앞에서 한 시민단체의 주관으로 입시경쟁 교육에 희생된 학생들을 위한 추모제와 함께 내신등급제 반대를 위한 촛불시위가 열렸다. 이 날 집회는 문자 메시지 전파를 통해 광범위하게 알려졌으며, 그로인해 큰 사회적 이슈로 대두되었다. 집회가 전국적으로 확대될 것으로 예상되어 이에 대비하여 많은 경찰 및 교사들이 배치되었으나, 막상 집회는 학생 400여명의 참여로 조용한 가운데 이루어졌다.
또 다른 사건은 위의 집회에 참가한 여고생이 교사에게 맞아 숨졌다는 내용의 허위 사실의 문자를 유포한 고등학생이 경찰에 붙잡힌 사건이다. 그 내용은 ‘광화문 고교생 촛불 추모제 행사 참석 이유로 교사에게 구타당해 숨진 정신여고 김 모 양을 추모 한다’였는데, 그 문자 메시지를 처음 퍼트린 설 모군은 자신과 같이 성적이 우수한 학생의 경우 내신등급제가 오히려 이득인데 촛불집회 참석을 유도하는 문자메시지가 오가는 등 제도폐지에 관심이 집중되자 이에 불만을 품고 촛불집회에 대한 부정적 인식을 퍼트리기 위해 이 같은 일을 저질렀다고 한다.
이 두 사건의 공통점은 ‘핸드폰 문자메시지’라는 커뮤니케이션 방법의 사용이다. 촛불시위를 위한 집회는 ‘내신등급제’에 반대하는 고등학생들의 주도로 일 대 일 또는 일 대 다(多)로 전파된 ‘문자메시지’를 통해 이뤄질 수 있었고, 두 번째 사건은 내신등급제에 반대하는 자신의 입장을 확고히 하기 위해 촛불시위라는 이슈를 이용한 허위 사실을 ‘문자메시지’를 통해 유포하였다. 이런 ‘문자메시지’에 의한 사건은 최근 비일비재하게 사회적 ‘뉴스’로 등장하고 있다. 시민선거가 열리는 중에 ‘한나라당, 민주당 통합 가능. 4.30 목포시장 선거에서 민주당이 반드시 승리하겠습니다.’라는 흑색선전이 무차별 유포된 사건, 너무 익숙한 나머지 입사원서나 논술답안지에도 통신용어나 이모티콘이 사용되고 있다는 기사, 그리고 작년 수능시험 때 문자메시지를 이용한 커닝 사건 등 문자메시지의 영향이 미치는 범위도 다양하게 확대되고 있다.
이러한 문자메시지와 함께 자주 언급되는 것은 바로 인터넷 메신저서비스이다. 인터넷을 통한 일 대 일 문자 커뮤니케이션이 바로 인터넷 메신저서비스이다. ‘코리안 클릭’의 리서치 결과에 의하면 국내 메신저 사용률에 있어서 각각 1위 2위를 차지하고 있는 ‘네이트온’ 과 ‘MSN’의 각각 월간 순 방문자수가 천만 명을 넘어서고 있다고 한다. 메신저 서비스는 넷 상이라는 점을 이용한 일 대 일 데이터 전송이 가능한데, 이를 통한 정보의 확산력은 최근 ‘연예인 X파일 유출 사건’을 통해 검증되었다. 이와 유사하게 미국에서 개봉 2시간 만에 ‘스타워즈 episode 3’가 파일공유 사이트에 등장하였으며, 개봉 다음날 중국에서 불법DVD가 발매되어 날개 돋친 듯이 팔린 사건도 있었다. 제작사 측은 용의순위 첫 번째로 MSN을 들고 있다. 지금도 수많은 사람들이 웹을 통해 수다를 떨고 있으며 사진과 음악, 영화, 문서 들이 광케이블을 통해 누군가에게 이동하고 있고 또한 수많은 웹사이트가 메신저 창을 통해 링크되고 있다.
앞서 그저 가십거리처럼 제시한 핸드폰 문자 메시지와 인터넷 메신저 서비스의 공통점은 1 대 1, 혹은 1대 다(多의) 문자 커뮤니케이션 도구라는 것이다. 또한 그 속도와 기존 대화도구들의 한계인 시․공간적 제약을 대부분 손쉽게 뛰어넘고, 데이터 전송을 통한 여러 가능성 등을 보여주고 있으며 둘 다 과거에는 상상도 못하던 새로운 형식의 커뮤니케이션이라는
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