[호텔경영정보론] 호텔객실경영- 신라호텔, 롯데호텔

제 목 : 특급호텔에 관한 조사(리츠칼튼) 과 목 명 : 호텔 경영 정보론교 수 명 : 학 과 : 학 번 : 이 름 : 제 출 일 : 2005/03/14 목 차Ⅰ. 서론 1. 호텔의 개요 Ⅱ. 본론2. 리츠칼튼의 소개 3. 리츠칼튼의 가치(매출액, 매출현황, 수익률 등) 4. 리츠칼튼의 마케팅 전략 및 서비스 5. 리츠칼튼에서 제공하는 서비스의 종류 Ⅲ. 결론6.문제점 및 개선안7.관련 보도 자료 (참고문헌과 출저)1.호텔의 개요오늘날 호텔은 서비스분야의 대표산업으로써 단순히

Brand Making & Maintaining, 2004남대일, 디지털 컨버전스 시대의 생존전략 5, 2003.1데이비드 아커, 데이비드 아커의 브랜드 경영, 비즈니스 북스 , 2003엄인석, 공동마케팅에 있어서의 브랜드 전략, SERI.org-키즈마케팅연구회, 2004이지연, 10대의 라이프 스타일과 매체이용 특성, MCR리포트 2003장욱선, 브랜드 개성의 유형에 관한 연구, 2003Successful Brand Repositioning, Mckinsey & Co. Report3. 인터넷 사이트레인콤 홈페이지(www.regincom.com)아이리버 홈페이지(www.iriver.co.kr)28

호텔에 투숙해 본 경험이 있는 만 18세 이상의 ‘외국인’을 대상으로 한 호텔 고객만족도 조사롯데, 신라 호텔이 낮은점수를받고 있으며 신라호텔의 지수가 급격히 낮아짐.출처 : 조선일보 2004-12-12 롯 데 VS 신라경 영 비 전㈜ 호 텔 신 라㈜ 호 텔 롯 데서비스를 선도고객감동 서비스☞ 국민의 삶의 질 향상과 사회 발전에 기여, 투명한 경영으로 신뢰받는 기업을 추구☞ 호텔신라는 삼성경영이념을 바탕으로 윤리강령을 제정하고, 이를 전 임직

신라호텔 리모델링 분석을 통한롯데호텔 신관 리모델링 방향 제시호텔 객실경영론02 신라호텔 리모델링 분석03 롯데호텔 신관 리모델링 계획04 결론05 부록 호텔 산업 내,외부 트렌드 분석국내 호텔 산업 현황 분석CONTENTS01 서론주제 선정 배경 롯데호텔 리모델링 방향제시서론롯데호텔 리모델링신라호텔 리모델링리모델링의 영향과 효과 ▶ 향후 리모델링 계획호텔개관 연도리모델링 내용그랜드 인터컨티넨탈1988년외관, 로비, 조경, 레

호텔들 중에서는 코엑스 인터컨티넨탈호텔이 10.6%, 조선호텔 10.2%, 롯데월드9.3%, 스위스 7.1%, 롯데호텔 5.7% 워커힐 5.2%, 아미가 3.8%, 그랜드 인터컨티넨탈 3.0%, 힐튼과 플라자호텔이 각각 0.8%의 플러스 성장을 보였다. 반면 마이너스 성장을 보인 곳은 르네상스 (-8.4%), 그랜드 하얏트 (-6.1%), 리츠칼튼 (-4.0%), 신라 (-0.8%)등 4개 호텔이다.지난해 15개 서울 소재 특1급호텔들의 객실 판매율은 평균 74.3%. 이는 지난 2000년 보다 -1.7% 성장한 것이다. 특히 개관된 지