[할인마트] 이마트 서비스, 성공요인, 문제점, 발전방향

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2005.06.08 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 서론

1. 국내의 할인점 변천사 / P 3
2. 회사소개 / P 4
3. 이마트의 탄생배경 및 효과 / P 5

Ⅱ. 본론

1. 이마트의 현상황 / P 7
2. 타마트와의 차이점 / P 8
3. E-Mart 성공신화 / P 9
4. E-MART 유통 노하우 / P 14
5. 이마트 경영전략 / P 15
6. ‘E마트’의 성공비결 / P 17
7. 이마트의 서비스 / P 19
8. 이마트의 고객만족 극대화 전략들 / P 21
9. 광고 / P 23

Ⅲ. 결론

1. 새로운 전략의 필요성 / P 25
2. 문제점 / P 26
3. 해결 방안 / P 28

Ⅳ. 느낀점 / P 31

Ⅴ. 참고 문헌 / P 32

본문내용: 여러 가지 업체를 찾아보던 중 우리나라의 토종 업체 이면서 우리나라 최초의 할인점이고 할인점 부문에서 외국유수의 기업들을 제치고 1위를 유지하고 있는 이마트에 많은 관심을 가지게 되었다. 우리에게 낯선 갖가지 이름의 할인판매점들이 속속 생겨나고 있다. 프라이스 클럽/ E마트/ 2001 아울렛 등이 바로 그것이다. 특히 Discount Store인 E-mart가 현재 성업 중에 있다. Discount Store의 철학은 바로 「싸게 사서 싸게 판다」는 것이다. 이러한 방침으로 시작된 가격인하는 종전의 창고대개방, 재고정리, 폐업정리, 바겐세일 등과 같이 기간을 정하고 판매하는 것이 아니라 365일 상시세일로서 가격파괴라는 개념이 적절할 정도이다. 현재 우리나라에서는 Discount Store와 회원제창고형클럽, 그리고 Outlet Moll형식으로 여러 업체가 경쟁관계에 있다.
IMF 이후 소비자들의 소득 수준 감소에 따라 구매 패턴이 크게 변화하였으며 계속되는 경기 침체로 중산층 소비자들이 백화점 대신 대형 할인점을 선호하는 추세가 뚜렷하게 나타나고 있다. 또한 소비의 개성화, 다양화로 브랜드보다 가치와 기능. 가격을 선호하면서 소비자는 과거 충동구매 성향을 탈피하고, 제품 및 상점 관련 정보를 충분히 비교 검토하여 구매하게 되었다. 따라서 소비자들은 이러한 특성을 잘 살린 대형 할인점을 선호하는 경향이 두드러지게 나타나고 있어 대형 할인점 시장이 급팽창하고 있다. 우리나라의 할인점은 미국의 할인점과 달리 식품부문이 매우 강하며 하이퍼마켓과 유사한 형태로 운영되고 있다. 현재 운영 중인 업체는 신세계 백화점의 E-마트가 대표적이다.

참고문헌: www.emars.co.kr[대한민국 1등 할인점-이마트]
http://emart.shinsegae.com
http://www.kosca.or.kr 한국체인스토어 협회
http://www.hanex.co.kr/logistics_data/logis_data4/down/emart [한국 1등 할인점]
www.shinsegae.com/emart/home/main.asp(신세계 이마트부문)
www.apparelnews.co.kr/mnews/2001/09/200109171501.htm
(국내 4대 할인점 밀착조명-이마트)

자료평가

자료가 잘 정리 되어있어서 아주 좋읍니다
park3***
(2009.06.26 07:58:42)

매우 분석적입니다
kstand***
(2006.07.29 23:43:24)

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