[마케팅] 텔레마케팅에 관한 연구

연구의 목적전자상거래는 인터넷의 성장과 PC보급의 일반화, 네트워크기술의 발전으로 급속한 발전을 이루고 있다. 이러한 전자상거래의 발전은 많은 논의를 제기하고 있다. 첫째는 전자상거래의 일반적인 내용이다. 둘째는 전자상거래의 현황, 전자상거래 구축방안 혹은 전자상거래의 있어서의 인터넷 마케팅, 나이가 전자상거래 활성화와 관련논의이다. 세 번째는 전자상거래에 있어서의 결재와 소비자보호 혹은 전자화폐에 관한 내용이다. 넷째는

마케팅적 요소 13나. 인터넷마케팅의 특성 166. 호텔 인터넷 마케팅 18가. 호텔 인터넷 마케팅의 정의 및 특성 187. 호텔기업의 인터넷 활용상의 특징 19가. 효율적인 통신수단 20나. 효과적인 마케팅 수단 20다. 소비자의 자발적인 접근 20라. 정보 획득 수단으로서의 활용 21마. 이용자의 특성 21바. 비용의 경제성 218. 호텔 인터넷 마케팅의 운영현황(홈페이지를 중심으로) 219. 인터넷을 이용한 마케팅 활동에 관한 선행연구 24가. 국외의 선행연구 24

마케팅전략1. 소비자행동의 이해2. 소비자행동연구의 활용가) 시장세분화나) 제품차별화다) 혁신3. 제품수명주기가) 도입기나) 성장기다) 성숙기라) 쇠퇴기Ⅷ. 앞으로의 마케팅관리 방향1. 라이프스타일2. 텔레마케팅의 활용중소기업의 마케팅전략1. 중소기업마케팅의 중요성중소기업은 규모가 작기 때문에 마케팅활동을 전개하는 데 있어 여러 가지 어려움이 있는 것이 사실이다.중소기업은 대기업에서 전개하고 있는 마케팅전략을 그대로

마케팅 협회(Direct Marketing Association : DMA)는 직접 마케팅(direct marketing)은 어떤 장소에서도 측정 가능한 반응이나 거래에 영향을 미칠 수 있도록 한 개 이상의 광고매체를 사용하는 마케팅의 쌍방향 시스템이라고 정의한다.그러나 1997년 직접 마케팅의 경제적 영향에 관한 연구에서 DMA는 직접 마케팅의 정의에 주문 형태의 반응(직접 주문), 더 많은 정보에 대한 요구(잠재고객 유발), 그리고 특정 제품이나 서비스 구매를 위해 점포나 다른 사업장의 방문

마케팅 협회(Direct Marketing Association : DMA)는 직접 마케팅(direct marketing)은 어떤 장소에서도 측정 가능한 반응이나 거래에 영향을 미칠 수 있도록 한 개 이상의 광고매체를 사용하는 마케팅의 쌍방향 시스템이라고 정의한다.그러나 1997년 직접 마케팅의 경제적 영향에 관한 연구에서 DMA는 직접 마케팅의 정의에 주문 형태의 반응(직접 주문), 더 많은 정보에 대한 요구(잠재고객 유발), 그리고 특정 제품이나 서비스 구매를 위해 점포나 다른 사업장의 방문