[비즈니스호텔경영] ibis이비스호텔 경영전략사례연구

비즈니스 고객을 대상으로 하는 호텔의 필요성을 느꼈기 때문에 Ibis브랜드가 선택되었다. 이비스 호텔은 서울의 경제중심지라고 할 수 있는 강남구에 위치하고 있으며, 국내외의 비즈니스맨과 관광객들을 타겟으로 경제적인 가격대의 규격화된 서비스를 제공하는 중저가 비즈니스호텔이다.1-2. Ibis CEO 서정호 회장출생 : 1953년 4월 2일 출생학력 : 중앙고등학교 - 동국대 학사(1976) - 미국 네바다대학교 라스 베가스대학원호텔경영학석사(1984) - 한국과학

호텔을 지향하며, 표준화된 공법을 통해 원가절감 전략을 채택하고 있으며 브랜드 이미지에 맞는 통일된 디자인을 추구하고 있다. 또한 객실위주 판매 전략에 따라 객실부분은 세련되고 고급화를 추구하되 기타부분은 많이 제한하고 있다. 입지적 특성은 주 고객층을 비즈니스 고객, 가족 고객, 또는 소그룹 관광객을 대상으로 하기 때문에 공항 주변, 도심 및 도심 인근에 입지하여 객실가동률 활성화를 최우선 경영목표로 하고 있다운영 측면의 특성

호텔이 설립 혹은 추진되고 있다. 이러한 추세 속에 우리는 서울 강남의 조그만 비즈니스 호텔이(ibis) 일반 특급호텔들의 3~4배에 달하는 경영실적을 올리면서 업계의 주목을 받고 있으며 1급(무궁화4개) 수준의 작은 호텔이지만 개업 1년만에 약 100억원의 매출에 55억원의 영업이익을 기대하고 있다는 기사를 접하게 되었다. 편리한 교통과 경제의 요지로 접근성이 높은 강남구 대치동에 위치하고 있는 이비스 호텔의 개념은 여타의 특급호텔과는 다른

비즈니스, 컨벤션 등과 연계되어 국가의 중요한 성장 동력으로서 국내의 호텔산업 역시 이러한 과정을 통하여 계속적인 성장 가도를 달려왔다. 하지만 수도 서울의 급격한 성장과 함께 특급호텔의 양적, 질적인 가파른 성장은 결국 공급과열을 불러일으켰고, 이러한 수도권 지역 중심의 다양성이 존재하지 않는 특급호텔 위주의 산업은 2000년대에 이르러 ‘막대한 초기투자비용과 고정비 지출’과 ‘불안정한 수익구조’의 압박으로 경영의 어려움으

비즈니스맨을 주요 타겟으로 한 비즈니스호텔이라는 점과, 기존의 특2급 호텔과는 다르게 거품을 뺀 간략한 서비스에, 특급호텔의 품위는 유지하고 있으면서 가격은 1,2급의 중저가 호텔과 비슷한 수준을 유지하고 있다는 점이 이비스가 호텔업계에서 새롭게 대두되고 있는 이유이다. 기존의 호텔과는 다른 경쟁력을 갖춘 이비스 호텔의 경영환경과 마케팅 전략을 분석함으로써, 실효적인 마케팅 모델을 제시하고자 한다.2) 연구 과정 (1) 주제선정 : 국