[프랜차이즈창업] 종업원 교육 및 관리(종업원 교육원칙, 인사관리원칙, 종업원관리)

인사를 한다. (2) 점포 주변을 배회하거나 기웃거리는 사람에게 무엇을 도와 드릴까요?라고 물어본다. (3) 점포에 손님이 없을 때에는 계산대를 떠나 청소나 상품 정리를 한다. (4) 점포 밖에 차량을 가로질러 세워 두었거나 점포 옆에 세워 둔 사람들을 경계한다.3. 현금 안전관리가. 현금 취급요령현금을 장시간 점포 내에 보관하는 것은 위험스러운 일입니다. 하루의 업무가 마감되면 그 날의 매상은 반드시 은행에 입금을 시키는 것이 자금관리 및

종업원 인사관리 체크사항1) 출근부를 정확히 기입하는가? 2) 출근시간을 정확히 지키는가? 3) 용모와 복장은 단정한가? 4) 두발상태는 양호한가? 5) 유니폼과 명찰 착용상태는 양호한가? 6) 개인별 업무 분장도가 수립, 운영되는가? 7) 종업원의 근무 일정표가 게시되어 있는가? 8) 고객에게 영수증은 교부하는가? 나. 점포관리 체크사항1) 점포 주변은 잘 정돈되어 있는가? 2) 간판 및 안내판 상태는 양호한가? 3) 악취가 나는 곳은 없는가? 4) 점포 내

관리, 매장관리 시스템 등의 인프라를 구축하는 곳이 앞으로 미용시장 내에서 경쟁력 있는 위치를 차지하게 될 것으로 보인다. 여타 산업들처럼 지금까지 미용실 경영의 중심이 기술과 서비스였다면, 미래의 미용실은 인터넷을 얼마나 제대로 활용하느냐에 미용실 경영의 성패가 달려있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 따라서 야마사키에서도 공식 홈페이지를 다시 개설하여 고객들에게 정보를 제공하며 좀 더 체계적인 고객관리가 이루어져야 한다고

종업원들은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하는데 필요한 도구 및 자원을 갖추어야 한다. ‧ 모든 매장은 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 적절한 종업원들이 준비되어 있어야 한다. Ⅲ. 맥도날드의 인적자원관리 1. 맥도날드의 인사체계 현황정규직- 약 1500명본사(약110명) : 총무, 인사, 마케팅, 경리, 건설, 시설, 전산, 교육, 구매각 매장 (약 1300명): 영업- 내부 승진자(50%), 공채(50%)비정규직(파트타이머)- 약 8500명(85%) 각매장의 크

관리를 통해 관련업체들의 맹공을 제치고 질적 향상을 꾀하는지, 세계 최고의 브랜드로서 입지를 굳혀야 한다. 또한 최근 저가 경쟁사들에 대응할 수 있는 적절한 방향을 모색하여 충성고객을 유치하고 고객만족도를 높임과 동시에 브랜드 이미지 상승에도 기여할 수 있도록 한다.어느 정도 경제적 성장을 이룬 사회에서 살게 된 사람들은 이제 조금은 사치스러운 휴식과 여유를 원하게 되었다. 그들에게 있어서 우아하고 세련된 문화는 ‘이미’ 자신