소비자심리학 - 상표대안에 대한 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이 어떻게 다른지 설명하고 각각의 평가방식이 마케팅 시사점에 있어서 어떻게 다른지 설명하시오.

소비자욕구의 창조가 가능한가1. 비판론① 마케팅의 비윤리성 : 불필요한 소비자욕구를 창조2. 옹호론① 소비자들이 원하는 것 제공 → 제품은 시장에서 소비자에 의해 평가되어 이들에 의해 수용 된 제품은 시장에서 성공하고, 부정적인 평가를 맏은 제품은 재구매되지 않음으로써 시장에서 자취를 감추게 된다.※ 소비자의 물질지향적 생활방식 → 마케팅활동에 의해 촉진되고, 장기적으로 마케팅활동은 새로 운 욕구창출에 여향을 미치게 된다.1

상표들에 대한 소비자지각과 경쟁상표들 에 대한 소비자지각, 제품사용 후 만족불만족 요인 등의 소비자 정보가 필요하다.셋째, 제품포지셔닝전략에 토대를 두고 표적시장 밀집지역인 강남지역 일대에 버버 리사의 상징인 바바리를 입은 여인이 버버리 체크옷을 입은 강아지를 데리고 고급차에 서 내리는 장면을 광고로 하는 마케팅믹스전략이 수립수행되었다.(마케팅믹스전략) 이 단계에서는 상표명, 패키지에 대한 소비자평가와 가격, 품질지각,

방식으로 평가된다.휴대폰의 경우에는 요근래들어 카메라 기능이 부각되는 것을 볼 수 있는데, 이는 소비자의 요구를 적절히 반영하는 것으로 보인다.의류 역시 앞서 설명한 방식이 소비자들의 욕구에 가장 적합한 광고가 될 수 있다고 보며, 건전지와 라면 광고 역시 저관여 상품이므로 상표명, 회사명을 각인시키려는 노력이 투입되는데 이는 적절하다고 생각된다.(4) 만약 부적절하다면 어떻게 해야 하는가?답 : 건전지의 경우에는 보통 ‘건전지

대안을 제시하고 그들로 하여금 각 대안에 대한 선호순서를 표시하라고 함②이 순서들로부터 각 속성의 중요성 정도와 가장 이상적인 속성조합을찾아내는 분석기법임2. 상표대안 평가의 보완적 방식과 마케팅 시사점소비자행동론상표대안의 평가방식보완적 방식(compensatory rule)비보완적 방식(noncompensatory rule)• 보완적 방식: 각 상표에 있어 어떤 속성의 약점을 다른 속성의 강점에 의해 보완하여 전반적인 평가를 내리는 방식1보완적 방식

구매 전 대안평가 목 차1. 선택대안들의 평가2. 상표대안 평가의 보완적 방식과 마케팅 시사점3. 상표대안 평가의 비보완적 방식과 마케팅 시사점4. 대안평가상의 여러 문제들11. 선택대안들의 평가평가기준의 특성① 소비자의 구매동기를 반영- 실용적 동기( utilitarian motive) : 실용적인 효용을 얻기 위해 소비(신기에 편함, 질긴 정도)- 쾌락적 동기(hedonic motive) : 제품소비에 의해 즐거움을 얻고자 함(상표명, 디자인, 제품외관)② 상황에 따