목표관리(MBO)의 과정과 평가, 목표관리에 의한 계획수립

관리해 나가는 과정’을 의미한다(McConkie, 1979: 37쪽). 즉, 목표관리(MBO)제도란, 조직 전체의 목표에 따라 단위부서 수준의 사업계획과 업무 목표를 구체화하고, 다시 이를 부서내 개인 수준에서 개인담당 업무목표로 분해설정한 뒤 이를 추진해 나가며, 일정 기간이 지난 뒤 이 설정 목표의 달성 정도에 따라 각 개인의 업무실적을 평가해 나가는 관리 방식을 의미하는 것이다. 따라서 이 목표관리 과정에는 상사와 부하직원이 상호합의한 객관적 성과표

계획수립의 중요성이 크기 때문에 여러 측면에서 합리적인 방안이 강구되고 있다. 이러한 접근으로서 가장 대표적인 것이 목표관리이다.목표관리(management by objectives : MBO)는 경영자가 부하와 합의하여 활동목표를 결정하고 이를 바탕으로 부하의 실적을 평가하는 제도를 말한다.드러커(P. F. Drucker)는 개인과 집단의 과업수행은 수단-목표의 연쇄를 통하여 조직의 목적, 목표 및 전략과 연계되어야 하며 조직의 관리계층에 있는 모든 경영자는 이 과정

의한 공정한 평가시스템을 적용해 신뢰성을 확보할 것임을 분명히 했다.MBO를 효과적으로, 수행한다면, 경영자와 종업원 모두가 만족할 수 있는 경영목표를 설정할 수 있으며 특히 종업원들은 자신에 대한 평가방법을 미리 알고 업무에 임하고, 평가 시에도 합의에 의해 설정된 목표달성 정도에 따라 업적을 평가하며 그 결과는 피드백(feedback) 과정을 통하여 경영계획 수립에 반영된다. < MBO의 단계 >첫째 : 작업에 대한 구체적인 목표를 설정한다. 조

계획 ․ 조직 ․ 조정 ․ 통계하는 일련의 활동과정을 의미제1절 목표관리기법1. 목표관리의 개념1) 목표관리(目標管理, MBO : Management by Objectives): 참여의 과정을 통해 활동의 목표를 명료화하고 체계화함으로써 관리의 효율화를 기하려는 관리기법, 조직 전체의 목표와 개인의 목표를 관련시켜, 목표달성이 동시에 인간으로서의 흥미나 욕구를 만족시키는 관리방법. → 목표와 자기통제에 의한 관리(management by objectives and control)를 강조2) 목표관리의

계획 및 수립하여 구체적으로 추진하는 일련의 과정이다. 조직의 목표와 개인의 목표를 연계하여 운영되기 때문에 조직의 생산성을 증대시키며, 관리자와 직원이 함께 개인의 성과를 관리하기 때문에 구성원의 동기부여와 객관적 평가를 가능하게 한다.따라서 목표관리(MBO)는 인적 자원의 개발과 육성을 통해 조직의 유효성을 높이는 결과를 가져온다. 하지만 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중