[전략경쟁분석] 맹점분석을 통한 경영전략기법 이해와 사례적용

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2005.02.03 / 2019.12.24
  • 11페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,400원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
Ⅰ. 맹점분석 소개
1. 맹점의 정의
2. 맹점 분석의 의의
3. 맹점의 7가지 원인
- 관련 개념 소개

Ⅱ. 맹점 작용 사례들
《사례 1》 미국 K 마트의 실패
《사례 2》 AOL 의 타임워너 인수합병
《사례 3》 삼성의 자동차 산업 진출
《사례 4》 델 컴퓨터의 타사 맹점분석과 성공사례

Ⅲ. 맹점분석사례
1. 삼성카드사의 SWOT 분석
2. 삼성카드 경영전략과 CRM 기법에 대한 맹점분석
3. 삼성카드의 CRM 전략 사례

Ⅳ. 내용종합

Ⅴ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 맹점분석 개요

1. 맹점의 정의

맹점은 그 형태를 막론하고 모두 복잡하고, 모호하며, 구조화되지 모한 사안에 대한 인간본성의 대응이다. 인간은 불확실성이 초래하는 심리적인 고통과 인지상의 괴리를 완화시키기 위해서 시행착오 과정을 통해서 의사결정 프로세스를 단순화시킨다. 이러한 정신적 대응기제가 인지적 편견을 낳고, 결과적으로 전략적 의사결정 과정에서 맹점을 유발하게 된다.

전략적 의사결정 과정에서 맹점은 크게 두 가지 형태로 나타난다.
첫 번째 형태는 자신의 역량에 대한 과신이고, 두 번째는 경쟁 환경에 대한 잘못된 이해이다. 특히 경쟁 환경에 대한 맹점은 데이터 수집의 제한성으로 인해 쉽게 발견되지 않고, 발견했다 하더라도 시간적으로 늦어서 적절한 대응을 할 수 없는 경우가 많기 때문에 그 중요성이 더욱 크다고 할 수 있다.

경쟁분석에서의 대표적인 맹점들
그렇다면 경쟁 환경을 분석할 때, 경영자들이 저지르는 실수는 어떤 것이 있는가?
첫째, 경쟁 산업의 범위를 제한하는 것이다. 경영자들은 경쟁우위를 가지고 있고, 보유 자원을 십분 활용할 수 있는 세분 산업을 경쟁의 장으로 제한하는 경우가 많다. 이 경우, 산업 전반에 걸쳐 일어나는 큰 변화를 간과하게 되어 대체재의 위협에 쉽게 노출된다.

둘째, 잠재적 경쟁자를 무시하는 것이다. 경영자들은 현재의 자원과 조직의 형태가 유사한 일부 기업만을 경쟁상대로 정의하고 잠재적 경쟁자의 동향 파악은 게을리 하는 경향이 있다. 1982년 IBM이 PC시장 진출을 선언하였을 때, 당시 시장 지배자였던 Apple사는 󰡒IBM은 좋은 회사이지만 개인용 컴퓨터 시장과 대형 컴퓨터 시장은 다르다. 그들은 우리의 경쟁상대가 되지 못할 것이다󰡓라고 평가하였다. 하지만 채 5년이 지나지 않아 IBM은 PC시장의 리더로 성장하였다.

셋째, 눈에 보이는 자료만을 분석하는 것이다. 경쟁 분석 시, 경쟁자의 매출, 제품 가격, 시장 점유율 등은 모든 경영자들이 관심을 가지고 동향을 체크하는 데 반해 조직 문화, 인사 정책 등에 관심을 기울이는 사람은 별로 없다. 그러나 이렇게 눈에 보이지 않는 경쟁력들이 기업의 핵심 경쟁력으로 작용하는 경우가 종종 있기 때문에 자료 수집이 어렵더라도 꾸준히 이를 모니터링 해야 한다.

전략적 성공은 기업이 정확한 분석을 통해 적절한 의사결정을 수립하고 실행하는 것에 달려 있다. 경영자는 위와 같은 맹점들을 체크하고 문제점을 보완함으로써 이상적인 전략 수립의 첫 단계를 밟을 수 있다.
참고문헌
Fleisher, Craig S.「전략·경쟁 분석: 비즈니스 경쟁 분석을 위한 방법론 및 테크닉」
김효석, 「디지털 시대의 경영정보시스템」, 법문사
권은중, 삼성자동차 본격해부, 월간 사회평론 98권 9호, p.62
한국능률컨설팅협회(http://www.csnet.co.kr)CS저널 12월 “삼성카드 유석렬 사장 인터뷰”
이연수󰡒똑똑한 CEO가 실패하는 이유󰡓LG경제연구원
오라클 고객 성공사례 삼성카드󰡓 http://www.oracle.com/global/kr/success/sc.html
매일경제신문 경제용어사전

- 신문기사 -
󰡒신용카드업계 SCMS 구축 붐󰡓전자신문 2004-11-01
󰡒카드업계 새판짜기 시작되나󰡓동아일보 2004/01/29
󰡒삼성카드의 요즈음 CRM󰡓 매경ECONOMY 제1206호 2004/11/19
󰡒美, 델컴퓨터사의 성공신화󰡓http://cafe.naver.com/icpim/212
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [국제경영] 오리오초코파이 해외시장개척 성공의 핵심 전략
  • 이해 소비자로 하여금 구매의욕을 자극하여 매출의 상승을 가져다 주었다. 과자는 원칙적으로 충동제품이다. 소비자들은 어느 회사 초코파이인지가 중요한 것이 아니라 초코파이면 된다. 실제 가게에서 오리온 초코파이인줄 구매했다가 집에 가서 보면 타사 초코파이인 경우가 왕왕 있다. 그래서 오리온 초코파이 패키지에는 정(情)을 표식하여 타사 제품과의 차별화를 유도하고 있다.3.5 동양제과의 비전과 전략담철곤 부회장은 情을 통한 인간경영

  • BBQ, 맥도날드 해외진출사례
  • 사례3-1. 맥도날드의 중국 진출(1)맥도날드 중국 진출 시 전략(2)맥도날드 중국 진출 기사3-2. BBQ의 중국 진출(1)BBQ 중국 진출 시 전략(2)BBQ 중국 진출 기사3-3. 맥도날드의 동남아 진출(1)맥도날드 동남아 진출 시 전략(2)맥도날드 동남아 진출 기사3-4. BBQ의 동남아 진출(1)BBQ 동남아 진출 시 전략(2)BBQ 동남아 진출 기사4. 해외경영 성공/실패 요인 분석(1)BBQ -현지의 정서 이해 실패와 극복(2)맥도날드 -블루오션에서부터 레드오션까지5. 참고문헌1.

  • [리더십] 이건희 리더십과 각 이론의 적용에 관한 연구
  • 이건희 리더십이건희 리더십과 각 이론의 적용에 관한 연구목 차 Ⅰ. 서론1. 연구목적2. 연구방법 및 내용구성Ⅱ. 본론1. 프로필 및 업적2. 삼성3. 특성이론4. 행동이론5. 상황이론6. 현대적 리더십이론7. 비교사례Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ.서론1. 연구목적21세기에 들어 치열한 경쟁의 환경 속에서 개별 기업은 생존하기 위한 최선의 노력을 하고 있다.기업뿐 만이 아닌 비영리 조직과 다양한 단체에서도 생존을 위해 여러 가지 전략을 수립하고 실

  • 생활속의마케팅(중간고사 1~7주차 분량)
  • 사례와 이론적 배경을 바탕으로 체계적으로 이해해보고자 합니다. 이를 간략히 설명하면 첫째, 마케팅의 등장 배경과 철학을 이해함으로서 마케팅의 가치와 존재 의의를 배워볼 것입니다. 둘째, 소비자의 심리를 바탕으로 소비자의 구매행동을 이해할 것입니다. 셋째, 기업의 전략으로서 마케팅의 시장접근법을 살펴볼 것입니다. 넷째, 현대 마케팅의 핵심인 상품, 가격, 유통, 판촉의 4P 개념을 분석함으로서 실천적 지식을 함양할 것입니다. 다섯째, 마

  • FTA 찬성의견
  • 전략을 지원 또는 용인 한국- 1967년 4월 관세 및 무역에 관한 일반협정(GATT)에 가입했으며, 당시 GATT의 l 국제적인 관세 일괄 인하협상(케네디 라운드 협상)에도 참가 미국의 한국의 여러 수출품에 대해 낮은 관세를 적용하여 미국ㅇ이 수입할 수 있도 록 하는 일반 특혜관세(GATT 프로그램의 일환) 부여 대미 수출은 규모의 경제 확보, 기술 습득 및 경쟁력 제고 등 한국 경제 발전에 큰 도움을 주었음- 1950년대의 수출입 증가율이 연평균 수출 2.3%,

사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.