도요타(TOYOTA) 무한성장의 비밀
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“좋다는 것은 10년이 걸리더라도 자신의 것으로 만든다”
최고가 되기 위해서는 단숨에 되는 것이 아니다. 수십 년에 걸친 노하우와 경험이 집약되어있어야만 어려운 일이 있어도 그것을 기회로 삼는 기업이 되는 것이다.
도요타 자동차는 이러한 예를 단적으로 보여주는 기업이라 할 수 있다.
아시아의 작은 섬나라의 한 기업인 도요타자동차는 다른 기업과 다른 독특한 경영방식과 선진 기술로 GM과 포드자동차와 어깨를 나란히 할 정도로 엄청난 기업으로 성장하였다.
미국의 소비자 단체인 컨슈머 리포트(consumer report)사와 JD Power and Associates가 조사한 IQS(초기품질), VDI(내구품질), APEAL(매력적 품질), CSI(고객만족도)에 대한 자료를 살펴보면 과거에 비해 2001년도에는 도요타 자동차가 1위를 차지하였다. 이렇듯 끊임없는 노력과 단점에 대한 수정을 반복한 결과 최고의 기업이 될 수 있었다.
도요타 자동차를 세계 최고로 자리매김을 하기까지 엄청난 수뇌부들이 있었다. 그리고 그들은 한결같이 최고가 될 수 있다는 자신감으로 가득 찬 사람들이었다.
초기의 도요타 경영정신은 현재까지도 면밀히 계승되고 있다.
- 참고문헌
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“생산운영관리” 안영진,유영목 공저 , 박영사, 2002
“JIT 추진매뉴얼:JIT화 생산을 실현한 도요다의 간판방식” 백대균 ,기전연구사,1995
“한국경제 신문” (2003-09-26)
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